La società di vendita al dettaglio cinese Alibaba introduce il “sovrapprezzo Ungheria” su tutti gli ordini spediti in Ungheria

I clienti ungheresi che acquistano attraverso il mercato globale B2B di Alibaba hanno iniziato a notare un costo aggiuntivo inaspettato al momento del checkout: un nuovo “supplemento Ungheria” del 4,5% aggiunto ad ogni ordine consegnato in Ungheria.

L’addebito, che appare come una riga separata sulle fatture, ha sollevato le sopracciglia degli acquirenti commerciali che si affidano alla piattaforma cinese per rifornirsi di tutto, da piccoli utensili a grandi macchinari personalizzati.

Il costo extra appare sulle fatture

Il problema è emerso per la prima volta dopo che un imprenditore ungherese, utente abituale di Alibaba, ha notato la nuova voce etichettata come Hungary Surcharge su diversi acquisti recenti, come riporta Telex.

Con il 4,5% del valore dell’ordine, il costo potrebbe essere appena percettibile nelle piccole transazioni. Tuttavia, per gli ordini di apparecchiature più grandi che richiedono depositi di diverse migliaia di dollari, il costo aggiuntivo può raggiungere rapidamente una somma significativa e deve essere pagato in anticipo per intero.

Alibaba serve principalmente clienti business-to-business (B2B) piuttosto che acquirenti al dettaglio, mettendo in contatto acquirenti internazionali con produttori cinesi a basso costo.

Perché molti acquirenti utilizzano Alibaba

Per le aziende ungheresi, la piattaforma offre spesso un livello di sicurezza in più rispetto alla trattativa diretta con i fornitori d’oltremare.

Quando gli acquisti vengono effettuati tramite Alibaba, i pagamenti vengono gestiti tramite la piattaforma anziché essere inviati direttamente al venditore. Alibaba offre servizi di risoluzione delle controversie e di tutela dei consumatori, intervenendo se i prodotti non corrispondono agli accordi o se le spedizioni vanno male.

Al contrario, risolvere i conflitti direttamente con i venditori cinesi può essere difficile, in particolare quando l’azione legale richiede la navigazione nel sistema giudiziario cinese. Alcuni venditori utilizzano anche conti bancari di Hong Kong o Singapore, il che può complicare ulteriormente la situazione.

Alibaba: tariffa legata alle normative ungheresi

In un avviso pubblicato sul suo sito web, Alibaba afferma che il sovrapprezzo è stato introdotto a causa di “cambiamenti nel quadro normativo del governo ungherese per le piattaforme di e-commerce”.

Secondo l’azienda, la tassa è entrata in vigore il 16 settembre 2025 e si applica a:

• tutti gli ordini di transazioni online
• tutte le categorie di prodotti
• qualsiasi indirizzo di spedizione in Ungheria

Alibaba sottolinea che l’addebito non è l’IVA. L’IVA standard ungherese del 27% continua ad essere applicata separatamente.

Invece, l’azienda descrive il supplemento come una tassa aggiuntiva sulla piattaforma destinata a coprire i costi legati alla conformità e a garantire che possa continuare ad operare in Ungheria.

Tuttavia, il supplemento è incluso nella base di calcolo dell’IVA. Ciò significa che i clienti pagano effettivamente l’IVA anche in aggiunta al sovrapprezzo.

Accordo governativo poco chiaro

Ciò che ha lasciato perplessi alcuni acquirenti ungheresi è la formulazione di Alibaba che suggerisce che la modifica è legata ad accordi con le autorità ungheresi.

La spiegazione della piattaforma fa riferimento ai requisiti normativi e agli obblighi di conformità, ma nessun accordo pubblico o annuncio ufficiale del governo ha finora chiarito i dettagli.

Telex ha contattato sia Alibaba che il Ministero dell’Economia Nazionale ungherese, ma non ha ricevuto risposta.

Di conseguenza, non è ancora chiaro quali siano esattamente i costi normativi o amministrativi che la tassa è destinata a coprire.

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Impatto notevole per le aziende

Per gli acquisti occasionali di piccole dimensioni, il 4,5% in più potrebbe passare inosservato. Per le aziende che importano macchinari, componenti o merci sfuse, invece, l’addebito potrebbe aumentare significativamente i costi di approvvigionamento.

Poiché la tassa si applica a tutti gli ordini e a tutte le categorie di prodotti, le aziende ungheresi che dipendono molto da Alibaba potrebbero vedere aumentare di conseguenza le loro spese complessive di importazione.