L’aeroporto di Budapest vince il premio Skytrax per il nono anno consecutivo

Il World Airport Awards è il premio più prestigioso nel settore dell’aviazione, votato dai passeggeri nel più grande sondaggio annuale e globale sulla soddisfazione dei clienti aeroportuali È il feedback più credibile nel settore dell’aviazione, con sondaggi condotti in più di 550 aeroporti, completamente indipendenti dalla gestione aeroportuale e da altre influenze aeroportuali.

Il premio si basa sul questionario World Airport Survey, che viene completato dai passeggeri aeroportuali di più di 100 nazionalità durante il periodo di indagine di 8 mesi, Il sondaggio valuta l’esperienza di viaggio e i vari servizi aeroportuali dall’arrivo, attraverso il check-in, lo shopping e la sicurezza, alla partenza ai gate.

Commentando il premio, Chris Disdale, l’amministratore delegato dell’aeroporto di Budapest, ha evidenziato: “Siamo estremamente orgogliosi di essere stati nominati il miglior aeroporto della regione per il nono anno consecutivo Per noi, questo non è solo un premio, ma un riconoscimento del duro lavoro che l’aeroporto di Budapest e la comunità aeroportuale hanno messo giorno dopo giorno, per fornire un’elevata qualità del servizio ai nostri passeggeri.” Ha aggiunto: “È chiaro che negli ultimi 3 anni, siamo saliti di livello, poiché l’attenzione all’aeroporto è stata rivolta al miglioramento della qualità e dell’esperienza dei passeggeri, come confermato dai risultati sempre migliori dei sondaggi sulla soddisfazione dei passeggeri.”

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Edward Plaisted, l’amministratore delegato di Skytrax, ha dichiarato: “Ci congratuliamo con l’aeroporto di Budapest per il successo ottenuto nel 2022 vincendo questo importante premio clienti come miglior aeroporto dell’Europa orientale Gli ultimi due anni sono stati estremamente difficili per gli aeroporti di tutto il mondo, dovendo far fronte alle numerose restrizioni del COVID-19 e al forte calo della domanda di viaggi Con il rapido ritorno dei viaggi aerei a un livello più normale, la sfida di fornire gli standard più elevati è stata ben soddisfatta qui all’aeroporto di Budapest-”

L’aeroporto di Budapest mira a fornire un ambiente sicuro e servizi eccellenti per i suoi passeggeri e a migliorare continuamente i servizi passeggeri, aumentando così la soddisfazione dei passeggeri in aeroporto.

In 3 anni, nel 2019, 2020 e 2021, la società ha investito complessivamente più di 70 miliardi di HUF in espansione di capacità, miglioramenti delle infrastrutture e della sostenibilità, nonché altri miglioramenti di fondo e digitalizzazione, al fine di migliorare l’esperienza dei passeggeri Gli sviluppi sono continuati nella prima metà del 2022, e il gestore aeroportuale non rinuncia nemmeno alla serie di sviluppi su larga scala che ha iniziato prima I preparativi sono ben avviati per la riapertura del Terminal 1, la data di apertura del T1 precedentemente pianificata era il 2024, ma questa è attualmente in fase di revisione, dato che diverse compagnie aeree hanno iniziato a ridurre la capacità futura all’aeroporto di Budapest, Parallelamente, la costruzione del Terminal 3 è in fase di progettazione, con la nuova struttura che sarà consegnata al più presto nel 2028.

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