L’opposizione DK chiede norme più severe per la tutela dei consumatori delle compagnie aeree

La Coalizione Democratica (DK), all’opposizione, è pronta ad avviare l’inasprimento delle norme sulla tutela dei consumatori per le compagnie aeree sia a livello nazionale che comunitario dopo ripetuti episodi di cattiva gestione dei bagagli da parte delle compagnie aeree e di scarsa comunicazione con i passeggeri, ha detto lunedì un parlamentare di DK.

Rivolgendosi a una conferenza stampa, Lajos Oláh ha notato due recenti incidenti in cui La compagnia aerea low cost irlandese Ryanair aveva deliberatamente lasciato i bagagli di alcuni passeggeri dai voli diretti alle Isole Canarie. Nel frattempo, spesso altre compagnie aeree non informare i propri passeggeri dei ritardi, ha detto.

Questo tipo di pratiche sono “inaccettabile” nel lungo periodo, ha detto Oláh, aggiungendo che non possono essere corrette pagando ai passeggeri “un paio di centinaia di euro” a titolo di risarcimento.

Quando vendono i biglietti, le compagnie aeree stipulano un contratto con i loro clienti “, che poi violano deliberatamente”, ha detto Oláh.

DK esaminerà le attuali leggi sulla tutela dei consumatori e, se non garantiscono una protezione sufficiente per i passeggeri, la parte ne proporrà una che imponga che le valigie lasciate fuori da un determinato volo debbano essere inviate ai loro proprietari il prima possibile, anche se ciò significa utilizzare una compagnia aerea diversa, ha detto Oláh.

Ha detto che DK ha chiesto all’autorità nazionale per la tutela dei consumatori per indagare sui recenti incidenti.

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