Oltraggioso: Ryanair cancella il volo per Budapest cinque ore prima della partenza

Ryanair ha cancellato il suo volo dalla Scozia a Budapest cinque ore prima della partenza. La compagnia aerea ha informato i passeggeri ma non ha contribuito a risolvere il problema.

Volo cancellato all’ultimo minuto

Riferendosi ad una lettera di un lettore, rapporti hvg.hu che il volo delle 16.45 da Edimburgo in Scozia a Budapest in Ungheria è stato cancellato cinque ore prima della partenza. Ryanair ha spiegato l’incidente citando errori nel sistema di controllo britannico.

I passeggeri del volo hanno ricevuto a mezzogiorno un’e-mail dalla compagnia aerea che il problema potrebbe portare alla cancellazione dei voli, ma stanno lavorando per correggere il guasto e più di 20 aerei Ryanair sono interessati.

Diversi passeggeri sono stati informati all’aeroporto che il prossimo volo è previsto per il 2 settembre, ha detto il passeggero ungherese rimasto bloccato all’aeroporto Ryanair non aveva aiutato Il numero di telefono centrale non è stato risposto per 20 minuti.

I passeggeri hanno percepito che proprio in quel momento anche il personale si è trovato di fronte alla cancellazione del volo. Diversi hanno cercato di chiedere al personale una lettera di cancellazione del volo “”, necessaria per presentare un reclamo alla compagnia assicurativa, ma sul posto non è stata consegnata alcuna lettera del genere.

Il Ungherese passeggero ha detto mercoledì che non c’è stato alcun cambiamento, era quasi impossibile fare nulla Non hanno ricevuto i documenti necessari e non stanno ottenendo un aiuto adeguato per telefono.