Ryanair non informa adeguatamente i passeggeri, il passeggero ungherese denuncia l’incidente

Il 16 luglio uno degli aeroporti più trafficati d’Italia è stato chiuso a causa di un incendio che ha colpito anche i passeggeri ungheresi di un volo Ryanair.

Chiuso aeroporto in Italia

Aeroporto di Catania in Italia attualmente è chiuso a tutti i voli, con solo un numero minimo di voli L’aeroporto è stato inizialmente detto di aprire il 19 luglio, ma al momento non è previsto che lo faccia fino al 25 luglio al più presto.

Compagnia aerea low cost irlandese Ryanair ha lasciato i suoi passeggeri disinformati Non è stato fornito loro il trasporto per l’aeroporto o l’alloggio più vicino. Alla maggior parte dei passeggeri è stato detto sul posto che non sarebbero riusciti a tornare a casa scrive promozioni.hu.

Lettera di un passeggero ungherese

“Un finale infelice per un viaggio in Italia: dopo una settimana e mezza a Messina, il 17 luglio 2023, alle 9:15, un volo Ryanair per Budapest sarebbe dovuto partire dall’aeroporto di Catania in Sicilia, per il quale io e diversi amici avevamo i biglietti.

Il 16 luglio (il giorno prima della partenza), tra le 23 e mezzanotte, è scoppiato un incendio in aeroporto, che ha comportato la chiusura della struttura fino al pomeriggio del 19 luglio (mercoledì!) Abbiamo appreso questa informazione per caso sulla navetta per l’aeroporto, ascoltando la radio,” inizia una lettera di un ungherese turistico. Il passeggero ha infine viaggiato in treno fino a Roma, da dove è tornato a casa su un volo Wizz Air.

“Ryanair non ha rilasciato una dichiarazione sull’accaduto; non ha fornito adeguate informazioni in tempo sui cambi di volo e sui possibili ritardi Successivamente, in un gruppo Facebook di viaggio (!), abbiamo appreso che alcuni passeggeri (i fortunati) hanno ricevuto un’informazione non ufficiale, meno di 3 ore prima della partenza prevista (!), che il volo è finalmente atterrato all’aeroporto di Trapani ed è decollato da lì alla stessa ora (!), 9:15 Il bello della questione è che la distanza tra Trapania e Catania è di 4 ore su strada, quindi le informazioni non ufficiali che non ho ricevuto sono arrivate così tardi che sarebbe stato fisicamente impossibile raggiungere il volo modificato!!!”

Secondo il Ungherese passeggero, Ryanair non si è scusata e non solo non c’è alcun risarcimento, non c’è nemmeno il rimborso del prezzo del biglietto.

Ryanair non ha ancora risposto.