Scandalo Ryanair a Cipro: passeggeri ungheresi rimasti bloccati senza assistenza e acqua
Sono emerse notizie secondo cui la compagnia aerea low cost irlandese Ryanair avrebbe trattato male i passeggeri ungheresi su un volo da Cipro a Budapest, provocando un notevole tumulto.
Ryanair tradisce i passeggeri
Resoconti recenti descrivono in dettaglio una scena caotica su un volo Ryanair da Paphos a Budapest, la cui partenza era prevista alle 16:25 del 26 giugno Dopo l’imbarco, i passeggeri sono stati lasciati in attesa all’interno dell’aereo con le porte chiuse sulla pista per altre 2 ore e 35 minuti, decollando infine alle 19:00, infine Scrive Világgazdaság.
Non sorprende che molti passeggeri fossero frustrati La gestione della situazione da parte di Ryanair ha esacerbato il problema, poiché non hanno fornito acqua o altra assistenza, nonostante avessero a bordo bambini e passeggeri anziani. “Per loro questa era la soluzione più economica e ignoravano completamente le esigenze dei passeggeri, ha scritto” un individuo interessato in a post sui social media.
Il passeggero sosteneva che questo tipo di “detention” prolungata era illegale e che avrebbe dovuto essere fornita un’area di attesa aeroportuale. Dopo un’ora e mezza, questa richiesta è stata formalmente registrata e il capitano è stato informato che mantenere i passeggeri a bordo per più di due ore era illegale. Il capitano lo ha riconosciuto.
Scappatoia nella compensazione del ritardo del volo
All’atterraggio a Budapest, diversi passeggeri hanno presentato reclami in merito al ritardo, è stato tuttavia rivelato che, poiché la distanza di volo superava i 1.500 chilometri, sarebbe stato previsto un risarcimento solo per ritardi superiori a tre ore, di conseguenza, si prevede che tutti i reclami saranno respinti.
Il passeggero che ha descritto l’incidente ha anche presentato una denuncia al consumatore e avviato una causa contro Ryanair per danni. “La lezione è che tutti dovrebbero essere preparati con cibo, acqua e forza mentale anche per un volo apparentemente semplice come PFO-BUD o BUD-PFO. Se dipende dalla compagnia aerea, il cliente potrebbe finire disidratato a bordo, conclude il post.
Seguirono molti commenti, incluso uno da parte di un altro passeggero interessato che volò con due bambini. Hanno notato che Ryanair aveva inviato un messaggio all’inizio della giornata avvertendo del tempo tempestoso sul volo di ritorno. L’imbarco è iniziato con circa 20 minuti di ritardo, ma nessuno prevedeva problemi significativi poiché altri voli erano in partenza.
“Una volta che tutti erano seduti, il capitano ci ha informato che non potevamo decollare e non sapevamo per quanto tempo L’equipaggio era relativamente normale Fortunatamente, il bagno era accessibile, e in seguito, l’acqua è stata fornita a pagamento,” hanno aggiunto al conto originale.
L’incidente specifico è stato descritto come un’esperienza molto spiacevole, ma fortunatamente non si sono verificati problemi importanti.
Leggi anche: