Sentirsi persi a Budapest? la compagnia di trasporti BKK ti aiuta

D’ora in poi i clienti di BKK sono in grado di trovare le linee di cui hanno bisogno per raggiungere la loro destinazione molto più semplicemente ai capolinea, poiché la compagnia è in procinto di rinnovare il sistema di informazione dei passeggeri nei principali snodi di trasporto Grazie al progetto relativo ai capolinea, il livello di informazione dei passeggeri aumenta ulteriormente.

Le linee e i clienti del Centro BKK per i trasporti di Budapest utilizzano oltre 5.800 fermate su base giornaliera, pertanto la compagnia gestisce le informazioni sui passeggeri in loco con alta priorità, oltre allo sviluppo di canali digitali. Il personale di BKK cambia ogni anno quasi 30.000 pannelli informativi visualizzati nella capitale ungherese e recentemente è stata avviata anche l’intera revisione e il rinnovo degli elementi informativi sui passeggeri nei principali snodi di trasporto che si trovano a Budapest.

Nella prima fase del progetto, i professionisti di BKK specializzati in questo campo valutano le condizioni dei pannelli informativi esposti ai capolinea, successivamente verranno rinnovati tutti gli elementi in cattive condizioni. Verranno rinnovati i segnali informativi dei passeggeri insieme alle informazioni sui passeggeri presenti su questi post. Anche il numero dei veicoli sarà indicato in dimensioni maggiori sui tabelloni rinnovati, consentendo ai clienti di BKK di controllare a distanza le linee disponibili alla fermata indicata.

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Nuovi ID capolinea per aiutare l’orientamento

BKK non solo i dispositivi obsoleti e rotti, ma, ove richiesto, aiuta a trovare meglio in loco il wayfinding con l’aiuto di nuove soluzioni Nei terminali in cui sono disponibili molte linee per salire a bordo in luoghi diversi es. in diversi punti di uscita in un sottopassaggio viene aggiunto alle fermate un codice univoco ben visibile (ad esempio: A2, C5) Questi codici vengono visualizzati anche le mappe disponibili in loco e sull’interfaccia web.

Grazie all’ID univoco, i passeggeri che viaggiano a Budapest riescono a trovare le linee di cui hanno bisogno più facilmente rispetto al passato Grazie ai nuovi codici di fermata, le fermate verranno identificate in base ai nuovi codici e non verrà indicato sui pannelli informativi che una determinata linea parte ad esempio dalla fermata della linea 908, poiché non tutti i passeggeri potrebbero sapere da dove parte la linea 908.

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Finora è stato rinnovato il sistema di informazione dei passeggeri che si trova presso Örs vezér tér, Bosnyák tér, K thebánya alsó, Batthyány tér, Göncz Árpád városközpont, Széll Kálmán tér, Határ út e H.Comvösvölgy. I lavori proseguiranno nel prossimo futuro a Újbuda-központ e Szentlélek tér.

In accordo con una ricerca rappresentativa, i passeggeri che si spostano nella capitale ungherese sono soddisfatti per lo più del sistema di informazione dei passeggeri nonché del fatto che i servizi di BKK sono disponibili ovunque in qualsiasi momento, queste dichiarazioni sono fatte da migliaia di passeggeri che si spostano quotidianamente nella capitale ungherese L’85% dei passeggeri del trasporto pubblico è soddisfatto per lo più del sistema di informazione dei passeggeri, in cui la digitalizzazione gioca un ruolo serio, oltre al sistema di informazione dei passeggeri in loco.