Sorprendenti risultati Flightright: ecco quanto è affidabile Wizz Air

Nelle ultime settimane sono emerse storie horror sui vacanzieri bloccati in diversi aeroporti perché i loro aerei non potevano decollare o non si presentavano nemmeno, alcuni gruppi hanno dovuto addirittura aspettare giorni, anche con bambini piccoli o malati, e non hanno ricevuto un aiuto adeguato La compagnia aerea a bilancio ungherese Wizz Air è stata menzionata troppe volte in tali notizie, e questo ha delle conseguenze.

Ritardi significativi nello spazio aereo europeo

Noi scritto circa l’ultimo aereo Wizz Air in ritardo il 3 luglio Il volo da Catania (Sicilia) a Budapest doveva partire alle 18:25 del 1° luglio ma decollò solo il 3 luglio alle 3:27.

Un capo del controllore del traffico aereo austriaco ha affermato che l’Europa ha lottato con ritardi e ha nominato l’ungherese HungaroControl come principale contributore. La società ungherese lotta con una carenza di manodopera, quindi i colleghi sono oberati di lavoro. Poiché l’Ungheria è una delle principali rotte del traffico aereo, ciò ha conseguenze disastrose per l’intero continente.

Telex è riuscito a parlare con alcuni addetti ai lavori dell’HungaroControl, che hanno chiarito che la situazione non era così semplice. Ad esempio, hanno accusato le compagnie aeree economiche di lasciare troppo poco tempo per i turnaround. Pertanto, a volte il comportamento di un singolo passeggero può causare gravi ritardi e portare a un effetto valanga. Abbiamo scritto dell’altro lato della medaglia QUESTO articolo.

L’ungherese Wizz Air non è tra le migliori peggiori compagnie aeree europee

Flightright, il principale portale europeo per i diritti dei passeggeri, ha misurato le prestazioni delle venti maggiori compagnie aeree europee. Hanno portato notizie sorprendenti per Wizz Air.

Gli esperti del portale hanno misurato tre categorie: affidabilità (ritardi e cancellazioni), politica di pagamento e opinione dei clienti.

I risultati complessivi hanno mostrato che la ungherese Wizz Air è stata la settima peggiore compagnia aerea in Europa, preceduta da British Airways e Lufthansa, il che è stato sorprendente per molti portali dell’Europa occidentale, delle cinque stelle che avrebbero potuto raccogliere, Wizz ha ottenuto 2,60 Ryanair è 10° in quella lista con 2,65. La migliore è stata Transavia France (3,49).

Wizz Air è una compagnia aerea affidabile, ma i passeggeri sono insoddisfatti

Per quanto riguarda l’affidabilità, sono stati valutati i ritardi e le cancellazioni delle singole compagnie aeree È interessante notare che Wizz Air non è nella parte negativa della lista, i primi quattro posti sono andati a Air Dolomiti, Lufthansa, British Airways e KLM Ciò significa che sono le compagnie aeree più inaffidabili in Europa Wizz Air ha ottenuto quattro stelle in quella categoria, il che significa che è in un unico campionato con Vueling, Ryanair, easyJet e Condor.

Data la soddisfazione dei clienti, Wizz Air ha ottenuto i risultati peggiori La compagnia aerea ungherese ha raccolto solo 1,79 stelle, il che significa che sono in cima alla lista negativa La categoria include quanto i passeggeri sono soddisfatti del servizio clienti, delle politiche di condivisione delle informazioni e dell’aiuto che ottengono dalle compagnie aeree, turizmus.com ha scritto. C’è molto spazio per lo sviluppo della compagnia aerea ungherese a questo riguardo.

Considerando la politica di pagamento, Wizz Air non ha ottenuto buoni risultati. Hanno ottenuto due stelle, dietro di loro c’è solo Turkish Airlines con 1.

QUI è il rapporto completo in tedesco.

Leggi anche:

• Wizz Air chiude la sua base nella città ungherese Leggi di più QUI
• Amministratore delegato di Wizz Air: 80 aerei sarà in punizione per problemi al motore, si prevedono ulteriori ritardi