BudapestGO, la prima app integrata della capitale ungherese, a supporto del trasporto interamente urbano, sbarca oggi nell'App Store. BKK Center for Budapest Transport rende gradualmente disponibile questa nuova app, pertanto può succedere che alcuni clienti possano accedere all'app in un secondo momento. BudapestGO non è più solo un pianificatore di viaggio; trattandosi di un'app attraverso la quale è possibile, tra l'altro, acquistare biglietti e abbonamenti e ottenere informazioni sulla reale situazione del traffico.
Dopo che sono stati effettuati gli ultimi test, il 14 febbraio 2022 (lunedì), BudapestGO è in viaggio nei noti App Store. BKK Center for Budapest Transport ha presentato il nuovo sviluppo il 7 febbraio. Prima che venisse pubblicata, l'azienda ha dato la possibilità allo staff della stampa di testare l'app e informarne i futuri utenti. Durante la conferenza stampa, la dott.ssa Katalin Walter, CEO di BKK, ha dichiarato: "BudapestGO è una pietra miliare importante nella trasformazione dei trasporti forniti nella capitale ungherese, nel miglioramento dell'esperienza del cliente e nella digitalizzazione allo stesso modo".
Quali servizi vengono aggiunti a BudapestGO rispetto alla precedente app FUTÁR?
La rinnovata app BKK viene rilasciata con diverse novità, in conseguenza delle quali è passata a un livello superiore. Mentre il suo predecessore era semplicemente un pianificatore di viaggio tradizionale; BudapestGO è molto di più. Fino a questo momento, gli utenti che desideravano pianificare il proprio viaggio dovevano utilizzare un'app di pianificazione del viaggio separata (FUTÁR), utilizzare un'altra app (app per biglietti mobili) per acquistare un pass e un'altra app (BKK Info) per essere informati le effettive informazioni relative al viaggio.
La frammentazione delle app è già finita. La nuova app è un servizio digitale così integrato, con il quale è possibile la pianificazione del viaggio, l'acquisto del biglietto e la notifica di informazioni sulle effettive situazioni di traffico su un'unica interfaccia.
In questa app è già disponibile l'acquisto di biglietti e abbonamenti. È già disponibile il biglietto unico digitale tanto atteso dai passeggeri e da marzo anche i biglietti a tempo da 30 minuti e 90 minuti saranno tra i prodotti digitali.
Non solo per le linee di trasporto pubblico di Budapest, ma anche per gli autobus regionali e le linee di trasporto pubblico locale di tutti i principali insediamenti urbani in Ungheria, i passeggeri potranno acquistare biglietti e abbonamenti tramite l'app.
L'app BudapestGO consente ai clienti di BKK di acquistare automaticamente il proprio abbonamento mensile ogni mese su base continua, in modo simile a un servizio basato su abbonamento. Se desiderano cancellarsi da questo servizio, possono farlo con un clic.
L'app BKK Info utilizzata da molti passeggeri è integrata nell'app BudapestGO. Di conseguenza, l'app segnala i cambiamenti relativi al traffico in tempo reale durante la pianificazione del viaggio. Gli utenti registrati di BKK Info possono trasferire i propri dati alla nuova app con pochi clic di un pulsante.
Utilizzando la funzione widget, il biglietto acquistato può essere inserito e conservato nella schermata home mobile, il che significa che il biglietto può essere disponibile, convalidato o presentato con un clic.
I messaggi push possono essere personalizzati su richiesta, per non disturbare gli utenti. Giorni concreti, intervalli di tempo, percorsi di linea possono essere selezionati per i messaggi push relativi a linee e fermate preferite e può essere selezionato anche se sono richiesti messaggi push solo sui ritardi.
Oltre ai servizi sopra descritti, è stata rinnovata anche la pianificazione del viaggio; gli orari possono essere utilizzati in modo più semplice, la pianificazione è più chiara e trasparente, inoltre la pianificazione con i treni suburbani (MÁV-HÉV) e suburbani (MÁV-Start) da utilizzare anche in possesso di abbonamenti BKK è già possibile in real- volta. BKK presta particolare attenzione alle esigenze degli utenti con disabilità visive e fisiche, pertanto è in corso un ulteriore sviluppo dell'app con l'inclusione di esperti che si occupano di pari opportunità, affinché l'app possa essere utilizzata nel miglior modo possibile.
Informazioni relative all'utilizzo
BKK Center for Budapest Transport rende gradualmente disponibile questa app, quindi può succedere che alcuni clienti possano accedere all'app in un secondo momento. Nella prima fase, gli utenti attuali avranno la possibilità di familiarizzare con l'app, seguiti dagli utenti appena registrati.
La nuova app sarà disponibile sia nel Google Play Store che nell'App Store. Gli utenti Huawei possono utilizzare l'app che hanno accesso al Google Play Store. Gli utenti che hanno già scaricato l'app FUTÁR sul proprio smartphone e impostato l'aggiornamento automatico non hanno nulla da fare, poiché BudapestGO verrà aggiornato automaticamente. L'ex app FUTÁR verrà gradualmente eliminata per sempre da BKK entro un breve periodo di tempo.
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Fonte: bkk.hu
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