VIDEO: Il gestore bagagli Wizz Air sospeso dopo una scioccante cattiva gestione dei bagagli a Gatwick
Un addetto ai bagagli all’aeroporto di Gatwick a Londra è stato sospeso dopo che è emerso un video che lo mostrava mentre lanciava con la forza valigie dalla stiva di un aereo Wizz Air. L’incidente, registrato il 6 febbraio, raffigura il lancio di bagagli con tale vigore che alcuni bagagli rimbalzarono sulla struttura dell’aereo prima di atterrare sul nastro trasportatore.
Il filmato, inizialmente pubblicato da Il Sole, cattura valigie di grandi dimensioni che vengono espulse dal portello di carico, schiantandosi sul sistema di trasporto sottostante L’individuo responsabile non era visibile nel video; tuttavia, era evidente la gestione aggressiva dei bagagli Menzies Aviation, la società di assistenza a terra che impiega il lavoratore, ha etichettato l’evento come un incidente“isolato”. Sia Menzies che Wizz Air si sono scusati con i passeggeri, sottolineando il loro impegno a prevenire tali eventi in futuro. Un portavoce di Wizz Air ha dichiarato: “Tale comportamento non è tollerato ed è stata avviata un’indagine completa per garantire che non si ripeta.”
Secondo il L’indipendente, il dipendente in questione è stato sospeso in attesa dell’esito dell’indagine Wizz Air ha assicurato ai passeggeri che questo comportamento non riflette i loro consueti standard elevati e ha confermato che la persona coinvolta non parteciperà alle operazioni della compagnia aerea in futuro.
Gestore bagagli Gatwick sospeso per aver lanciato valigie pic.twitter.com/KieQAeHUW7
(Il Sole) 18 marzo 2025
Come ha sottolineato un commentatore su Twitter (X), ciò che ha fatto il gestore dei bagagli è stato un comportamento altamente poco professionale: “Perché gli addetti ai bagagli pensano che sia giusto trattare i beni di altre persone in questo modo e perché pensano che non verranno scoperti? La gente preferirebbe aspettare 5 minuti e avere custodie intatte piuttosto che avere tutte le cose danneggiate per uscire più velocemente dall’aeroporto.” Secondo un altro commentatore, questo incidente non è isolato, poiché è stato fatto dai dipendenti in tutti gli aeroporti.
L’incidente ha sollevato preoccupazioni sulle pratiche di gestione dei bagagli e sul potenziale danno agli effetti personali dei passeggeri. Sia la compagnia aerea che il fornitore di servizi di assistenza a terra stanno adottando misure per affrontare il problema e rafforzare procedure adeguate tra il personale per mantenere la qualità del servizio e la fiducia dei passeggeri.
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