Wizz Air: dal 29 ottobre niente più tasse per il bagaglio a mano
Wizz Air, la più grande compagnia aerea low cost dell’Europa centrale e orientale, annuncia oggi che ai passeggeri non verrà più addebitata una tariffa aggiuntiva per portare un grande bagaglio a mano nella cabina dell’aeromobile su tutti i voli Wizz Air, dal 29 ottobre 2017.
- I passeggeri avranno diritto a portare a bordo un bagaglio a mano che soddisfi le dimensioni di 55x40x23cm Questa borsa è inclusa nel prezzo del biglietto.
- Ciò rappresenta un aumento del 50% del volume rispetto alla precedente dimensione della franchigia bagaglio gratuita
- Ai clienti che viaggiano a partire dal 29 ottobre 2017 e che hanno già acquistato il bagaglio a mano direttamente tramite i canali Wizz Air verrà rimborsato il 120% del prezzo pagato, accreditato sui propri conti WIZZ
Nei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti oltre l’80% dei passeggeri Wizz Air** ha ottenuto un punteggio elevato WIZZ in termini di esperienza a bordo, cordialità e professionalità del personale Wizz Air ascolta continuamente il feedback dei clienti, motivo per cui Wizz Air ritiene che la nuova politica sul bagaglio a mano migliorerà ulteriormente l’esperienza di viaggio WIZZ.
Oggi la compagnia aerea annuncia anche una nuova opzione di servizio per i passeggeri denominata WIZZ Priority Valida su tutti i voli da oggi, WIZZ Priority ora include
- Imbarco prioritario
- Passeggeri in grado di portare in cabina un ulteriore piccolo bagaglio (dimensioni massime di 40x30x18cm)
- Dal 29 ottobre, garanzia che il bagaglio a mano sarà collocato in cabina (disponibile anche per i passeggeri al momento dell’acquisto di WIZZ Go, WIZZ Plus e WIZZ Privilege Pass)
Intervenendo durante l’annuncio dei risultati finanziari del Q1 di oggi, József Váradi, Chief Executive Officer di Wizz Air ha dichiarato:
Sito web Wizzair.com, app WIZZ o call center** sulla base di un campione rappresentativo di 200.000 passeggeri, la ricerca Kantar-Hoffman condotta per Wizz Air aprile 2016-luglio 2017.
Come abbiamo scritto prima, Wizz Air ha annunciato una significativa espansione della capacità nella sua rete di Budapest con due nuovi aerei, due nuove rotte e aumenti di frequenza su 13 servizi popolari.