Wizz Air ha lasciato i suoi passeggeri in ebollizione per mezza giornata nella sala d’attesa a 40°C
L’aereo di Dortmund della compagnia aerea low cost ungherese Wizz Air si è scontrato con uno stormo di uccelli I passeggeri hanno dovuto aspettare mezza giornata per un aereo sostitutivo nella sala passeggeri a 40 gradi.
Altro ritardo
Rtl.hu ricevuto una lettera indignata di un passeggero della Wizz Air durante la giornata di giovedì La donna, che ha chiesto di non essere nominata, ha riferito che il volo Hévíz-Dortmund sarebbe dovuto decollare alle 10:25 del 18 agosto, ma per qualche motivo tecnico, il volo non è decollato e i passeggeri hanno aspettato per ore la partenza dell’aereo, senza alcun risultato.
“Al momento si trova a 35 gradi nel terminal Abbiamo avuto un buono drink da stamattina Gli orari di partenza cambiano ogni due ore Oltraggioso L’aereo è partito due minuti fa senza passeggeri,” ha scritto il passeggero in una lettera del primo pomeriggio.
Problema tecnico
Venerdì, rtl.hu è riuscita a parlare con l’autore della lettera al telefono, che ha fornito maggiori dettagli sulle sue spiacevoli esperienze in aeroporto, ha detto che, prima dell’orario di partenza previsto, ai passeggeri in attesa è stato detto che il volo sarebbe stato ritardato di due ore e mezza a causa di un problema tecnico.
“Dicevano che dovevano chiamare un meccanico da Budapest Arrivò tre ore dopo, e poco dopo dissero che l’aereo non poteva andare oltre L’aereo finalmente volò via senza passeggeri Alle tre del pomeriggio, fu detto loro che era atteso un aereo sostitutivo dalla Polonia Alle sei, non c’era ancora nulla.”
Nessuna informazione da parte di nessuno
Secondo il passeggero, i dipendenti di Wizz Air non avevano il controllo della situazione, nessuno era in grado di fornire alcun aiuto, e i passeggeri hanno guardato solo l’app Wizz Air per alcune informazioni Inoltre, le condizioni all’aeroporto di Hévíz non erano molto migliori che in una lounge della stazione.
“Due volte abbiamo preso un biglietto da bere di 4€ da Wizz Air, e una volta abbiamo preso delle verdure e del riso dal personale dell’aeroporto.” Era di circa 40 gradi nel pomeriggio nel salone C’erano un sacco di persone con neonati e bambini Alcune persone hanno rinunciato e sono tornati a casa. “Un padre stava per portare suo figlio a Dortmund per una partita di calcio, ma dopo 3 ore hanno deciso che non c’era alcuna possibilità di arrivare lì per il calcio d’inizio.”
L’aereo sostitutivo proveniva da Budapest
Finalmente arrivò un aereo sostitutivo, e alle 19:45, pieno di passeggeri per circa due terzi, partì per Dortmund, “Il pilota disse che un uccello volò nella mattina contro il motore dell’aereo ed è per questo che non funzionò male L’aereo sostitutivo previsto dalla Polonia non arrivò perché non potevano contattarlo Quindi furono finalmente loro a venire da Budapest.”
Dopo tutto questo, l’aereo è atterrato a Dortmund alle 21:15, scrive rtl.hu Nessun risarcimento è dovuto per la mezza giornata di soggiorno a Hévíz perché era dovuta a motivi tecnici indipendenti dalla volontà di Wizz Air, ha aggiunto il passeggero insoddisfatto Wizz Air ha detto che il ritardo non è dovuto a colpa della compagnia aerea e che vorrebbero scusarsi con tutti coloro che sono stati colpiti dal disagio.