Wizz Air ha modificato i posti assegnati ai passeggeri in modo scandaloso
Diverse persone hanno pubblicato strani incidenti su Facebook riguardo al viaggio su vari voli Wizz Air Alcune persone sono state sedute su posti diversi da quello per cui erano state originariamente prenotate Altri sono stati assegnati alla 36a fila, anche se c’erano solo 35 file sull’aereo.
Carta d’imbarco: un pezzo di carta strappato
Nel gruppo Facebook di Utazómajom, un sito web di viaggi ungherese, un passeggero ha riferito che dopo l’apertura del cancello del volo Eindhoven è stato ritardato, la folla si è precipitata al cancello allo stesso tempo Quando il poster ha scansionato il suo biglietto (che era un biglietto di estrazione casuale per il posto 19C), il display è diventato rosso e lei è stata rimossa dalla coda. La stessa cosa è accaduta ai due passeggeri successivi.
La persona è stata spostata in un’altra fila e consegnata una nuova carta di “boarding passa” Questa nuova carta d’imbarco era in realtà un pezzo di carta che aveva 40C scritto a mano su di esso Questo documento indicava che avrebbe dovuto sedersi nell’ultimo posto accanto ai servizi igienici Anche agli altri due passeggeri che sono stati rimossi dalla coda sono stati dati i loro nuovi numeri di posto su un pezzo di carta strappato.
Non l’unico caso spiacevole
Dopo il caso Eindhoven, nella sezione commenti sono pervenute segnalazioni di massa di incidenti simili.
Un uomo ha comprato i biglietti per la fila 38 per tutta la sua famiglia, però, al momento del check-in, il sistema li ha spostati nella fila 40 senza alcuna indicazione, secondo le norme di sicurezza, non avrebbero dovuto nemmeno essere autorizzati a sedersi in quel posto con 3 bambini.
Prima del decollo, l’uomo e il figlio di un anno sono stati riseminati La compagnia aerea non ha nemmeno risposto alla sua denuncia, anche se aveva pagato in anticipo una cifra considerevole per i biglietti del posto riservati, ha detto che si sarebbe accontentato di un rimborso, almeno nei punti Wizz, ma questo non è avvenuto.
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Seduto nella fila 36, l’aereo ha solo 35 file
Altri hanno avuto ancora più bizzarre cose accadono a loro Al momento del check-in, per esempio, è stato detto loro che i loro posti erano stati “cancellati per motivi tecnici” Sono stati dati un biglietto scritto a mano dicendo che sarebbero stati seduti nella fila 36, ma c’erano solo 35 file sull’aereo.
C’erano anche passeggeri a cui sono stati tolti i 3 grandi sedili con spazio per le gambe all’ultimo minuto, presumibilmente a causa di un cambio di aereo, Anche l’equipaggio di cabina non riusciva a capire perché, poiché stava arrivando lo stesso tipo di aereo.
Wizz Air cita problemi di sicurezza
Utazómajom ha ricevuto la risposta della compagnia aerea low cost ai casi Dicono che se una particolare rotta viene operata con un tipo di aeromobile diverso a causa di un cambiamento nelle loro operazioni, potrebbe essere necessario riseditare i passeggeri per motivi di sicurezza per garantire la corretta distribuzione del peso.
In questo caso, il sistema cambia la posizione del posto del passeggero prima dell’imbarco, se invece non c’è una stampante al gate per emettere le carte d’imbarco (come di solito si fa al banco del check-in) possono rilasciare il posto cambiato ai passeggeri su carta.
Usa l’app Wizz!
Questo naturalmente accade solo se il passeggero non sta utilizzando l’app Wizz Air, dove il sistema aggiorna automaticamente i sedili, aggiungono Pertanto, consigliano sempre ai propri passeggeri di utilizzare l’app mobile Wizz Air se ne hanno l’opportunità.
Hanno inoltre sottolineato che se i loro passeggeri avessero acquistato un posto con più spazio per le gambe ma non fossero stati in grado di sedersi a causa di un cambio di tipo di aeromobile, la compagnia aerea li rimborserà in crediti WIZZ.
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