Wizz Air lascia indietro un ragazzo islandese di 14 anni mentre il gruppo torna a casa da Roma
È emerso un incidente preoccupante che ha coinvolto la gestione dei passeggeri di Wizz Air, rivelando che un ragazzo islandese di 14 anni è rimasto bloccato in Italia mentre il resto del suo gruppo tornava a casa.
Ragazzo islandese negato imbarco a Roma
Il ragazzo stava viaggiando con un gruppo in Italia e si stava preparando a tornare a casa quando il personale della Wizz Air lo informò che non gli sarebbe stato permesso di salire a bordo del volo. Sua madre, che aspettava con ansia a casa, non è riuscita a ottenere alcuna assistenza dalla compagnia aerea.
Il problema derivava dall’overbooking; Wizz Air ha dichiarato che non c’era abbastanza spazio sull’aereo per tutti i passeggeri, con il risultato che il ragazzo Alfred è stato lasciato all’aeroporto di Roma, secondo a relazione di Bors basato su un giornale austriaco, Kronen Zeitung. Alfred, un adolescente islandese, faceva parte di un gruppo giovanile che viaggiava con un accompagnatore. Il 10 agosto, poco prima del volo per Reykjavik, la compagnia aerea annunciò improvvisamente che l’aereo era in overbooking e che non c’era spazio per Alfred.
L’accompagnatore dovette affrontare una scelta difficile: o restare con Alfred, lasciando gli altri sette giovani a volare da soli, oppure lasciare Alfred al cancello e viaggiare con il resto del gruppo Dopo essersi consultato con la madre di Alfred, Arna, fu presa la decisione di lasciare Alfred indietro.
La madre di Boy non riceve assistenza da Wizz Air
L’aereo partì senza il ragazzo islandese Arna era frustrata dalla mancanza di assistenza da parte della compagnia aerea, ma alla fine, una coppia il cui volo era stato cancellato e che era anche rimasta bloccata a Roma aiutò Alfred a recuperare i suoi bagagli.
La situazione era ulteriormente complicata perché mancava una settimana al successivo volo Wizz Air per Reykjavik, quindi la madre del ragazzo dovette acquistare un biglietto su un volo diverso, molto più costoso, la stessa coppia che assisteva Alfred nel suo viaggio di ritorno contribuì anche a far sì che arrivasse a casa sano e salvo.
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