Haos Wizz Air: ungurii blocați în Abu Dhabi fără mâncare și apă
Un pasager ungur al companiei aeriene low-cost a vorbit despre ultimul scandal privind Wizz Air unui tabloid maghiar. Zborul său a fost întârziat cu aproape o zi, dar pasagerii au primit un mic dejun la hotel și 0.5 l apă timp de 23 de ore. Organizarea cazării și transferului lor a fost haotică, a subliniat el. Mai jos puteți citi reacția lui Wizz Air.
Pasagerii Wizz Air au probleme
Barnabás Tóth se afla pe un zbor Wizz Air pe 28 ianuarie, la ora 8. Erau pe cale să decoleze când a început calvarul lor. La 10-20 de minute după plecarea lor programată, căpitanul le-a spus că avionul nu poate părăsi aeroportul din cauza dificultăților tehnice. Prin urmare, au fost nevoiți să părăsească avionul, chiar dacă toți pasagerii își ocupau locurile, a scris Blikk.
La bord se aflau peste 200 de persoane, majoritatea maghiari. Domnul Tóth l-a întrebat pe pilot la ce ar trebui să se aștepte. A spus că avionul va decola probabil a doua zi.
La ora 9:29, Wizz Air le-a trimis un SMS și un e-mail în care scrie că zborul lor va pleca din Abu Dhabi pe 10 ianuarie, la ora XNUMX:XNUMX.
Drept urmare, au fost escortați în sala de așteptare a aeroportului. Cu toate acestea, nimeni nu putea lăsa asta de când au fost înregistrați. Nici măcar nu aveau voie să cumpere mâncare sau băutură. Echipajul a spus că Wizz Air le va oferi gratuit cazare și transfer și a cerut răbdare pasagerilor până vor termina actele.
Cu toate acestea, domnul Tóth și colegii săi de pasageri au putut părăsi sala de așteptare doar la ora 3 dimineața. Până atunci nu s-a întâmplat nimic, compania aeriană maghiară nu a spus nimic. Era ora 4.30 când au primit cheile camerelor lor de hotel. Toată lumea le-a spus că avionul lor va pleca la 10:3, dar Wizz Air a modificat acea oră în cererea lor la XNUMX:XNUMX.
Iată reacția companiei aeriene maghiare
Cu toate acestea, hotelul nu a primit aceste informații și i-a trezit la 7 AM pentru a-i transporta la aeroport. La jumătatea drumului, le-au spus că avionul lor va întârzia, așa că s-au întors la hotel.
Mai mult, avionul a plecat abia la ora 5 și a trebuit să oprească la Varna, Bulgaria, pentru realimentare. Asta pentru că era un avion mai mic decât originalul. Drept urmare, pasagerii au ajuns la Budapesta cu 23 de ore mai târziu decât era programat. În acele 23 de ore, au primit micul dejun la hotel și 0.5 l apă în sala de așteptare a aeroportului în jurul orei 1 dimineața, a reclamat Barnabás Tóth lui Blikk.
El a spus că nu au primit informații despre despăgubiri. În plus, bagajele lor nu au ajuns la Budapesta pentru că al doilea lor avion era mai mic. Potrivit Wizz Air, îl vor primi săptămâna aceasta, dar nu au putut da o oră mai precisă.
Wizz Air și-a notificat pasagerii cu privire la întârziere prin e-mail și SMS, iar partenerul lor contractat i-a ajutat cu cazarea și transferul, a declarat compania pentru Blikk. Ei și-au cerut scuze pentru neplăceri și au oferit despăgubiri călătorilor.
Citiţi, de asemenea,Va fi achiziționată Wizz Air cu sediul în Ungaria?
Sursa: blikk.hu
te rog sa faci o donatie aici
Știri de ultimă oră
Cetăţenii străini pot candida şi la alegerile PE
Vicepreședintele Parlamentului Ungariei se află în Mongolia
Atenție: Parcarea cu plată în Budapesta va fi extinsă – iată noile locații
Președintele Ungariei Sulyok a împărtășit ceea ce Ungaria este mândră
Ce s-a întâmplat astăzi în Ungaria? – 27 aprilie 2024
Popularul Festival Sziget 2024 din Ungaria anunță cap de afiș important
1 Comentariu
Am zburat de două ori cu Wizz Air de la Abudhabi la Salalah.
Cred că au serviciu de grătar și flote noi. Trebuie să înțelegem că am plătit ieftin de teamă că companiile aeriene cu buget redus se luptă cu economia lentă și prețurile ridicate ale combustibilului și că au împrumuturi de plătit.