ОНОВЛЕНО — Угорського пасажира-інваліда принизили: Ryanair не пустив на борт акумулятор свого візка
Залишитися в Мілані або поїхати додому в Будапешт без акумулятора інвалідного візка: це були два варіанти, які залишилися в аеропорту для угорського чоловіка-інваліда. Віктор Сінгер минулого тижня їздив до Мілана на концерт зі своєю невісткою та племінницею. Він вимагає від Ryanair відшкодування збитків і компенсації. Авіакомпанія поки не відповіла на скаргу.
Принизливий досвід з Ryanair
Ми повідомили про принизливий досвід Сінгера кілька днів тому. Однак тепер офіційно відомо, що мова йде про ірландський лоукостер Ryanair.
Віктор Зінгер багато разів літав на своєму електровізку. Він побував в Ісландії, Дубаї, Іспанії та Берліні. За його словами, ніколи не було проблем з коляскою чи її акумулятором, пише rtl.hu.
«Вони ніколи не задавали мені жодних питань. Я попросив їх подивитися на це, але вони просто подивилися, чи зможу я його зняти, тому що ви повинні взяти це на борт», – сказав він rtl.hu.
Сінгер зробив те, що мав
Він почав із того, що заздалегідь зазначив, що йому потрібна допомога в аеропорту, як того вимагають правила. Він також зазначив, що його інвалідний візок працює на акумуляторі. У Будапешті все пройшло гладко.
Він пішов до а концерт зі своєю невісткою та племінницею. Сюрприз прибув наступного дня в аеропорт Мілана. Стійка Ryanair сказала їм, що вони не можуть взяти акумулятор інвалідного візка в літак.
«Якщо я захочу подорожувати, я повинен залишити батарею. Це був буквально мій вибір», – сказав чоловік.
Віктор Зінгер навіть викликав консультанта, але адміністратор відмовився з ним спілкуватися. Він також викликав поліцію аеропорту. Вони сфотографували документи Віктора Зінгера та двох жінок і сказали, що не мають юрисдикції вирішувати проблему. Нарешті вони сіли на рейс до Будапешта принижені та розлючені», – розповів Віктор.
Кожен має право на рівний доступ до транспорту
Юрист Національної федерації асоціацій людей з обмеженими можливостями допоміг Сінгеру написати його скаргу. Чоловік вимагає грошової та моральної компенсації. Йому потрібно купити заміну акумулятора, який він залишив в аеропорту.
«Вартість нової батареї, включаючи встановлення, становила 160,000 XNUMX форинтів (EUR 415.74), і люди з обмеженими можливостями також мають право на рівний доступ до транспорту», – сказала юрист Жужанна Віллані.
Авіакомпанія поки не відповіла ні на запитання rtl.hu, ні на лист-скаргу Віктора Зінгера.
Нижче ви можете переглянути репортаж RTL Híradó (RTL News) угорською мовою:
ОНОВЛЕННЯ — заява Ryanair для Daily News Hungary
«Щоб гарантувати, що пасажири, які подорожують з електричним інвалідним візком, можуть бути прийняті, форму електромобільного пристрою необхідно заповнити перед польотом. Цей пасажир не подав цю форму до свого рейсу з Мілана до Будапешта (27 червня) і отримав батарею, що не було дозволено. Оскільки його батарею було заборонено, цей пасажир вирішив залишити батарею в охороні в аеропорту Мілана та сісти на цей рейс до Будапешта».
будь ласка, зробіть пожертву тут
Гарячі новини
Що сталося сьогодні в Угорщині? — 13 травня 2024 р
Сіярто на Белградському енергетичному форумі: Енергетична політика «має бути звільнена від ідеологічних дебатів, лицемірства»
Важливі зміни стосуються користувачів електричних самокатів в Угорщині
МЗС Сійярто: НАТО почало «розмивати власні червоні лінії»
Чудові новини: цього тижня в Угорщині буде запущено інноваційне цифрове посвідчення особи
Угорський опозиційний LMP ставить додаткові запитання щодо оновлених вагонів російського метро
1 Коментар
Я не знаю, що сказати на це… Я думаю, ми всі знаємо тип людини, який штовхач пера, який став жертвою містера Сінгера: холодний, безсердечний, бюрократичний, безособовий, упертий, це все про те, щоб перевірити правильні поля на правильна форма незалежно від результату... Ми всі стикалися з такими людьми. Цей досвід приголомшує і пригнічує. Як я писав минулого разу в цій історії (я думаю, це варто повторити): якщо у вас є повноваження приймати відносно нешкідливе рішення, яке покращить чи погіршить чийсь день, будь ласка, ВИБЕРІТЬ прийняти таке рішення зробить день цієї людини кращим. Це вам нічого не коштує. Життя надто коротке, щоб бути дріб’язковими та гіркими один до одного… Чоловіче, яка це невтішна історія…