Хаос Wizz Air: угорці застрягли в Абу-Дабі без їжі та води
Угорський пасажир лоукостера розповів угорському таблоїду про останній скандал навколо Wizz Air. Його рейс затримали майже на добу, але пасажири отримали один готельний сніданок і 0.5 л води на 23 години. Організація їхнього розміщення та транспортування була хаотичною, підкреслив він. Нижче ви можете прочитати реакцію Wizz Air.
Пасажири Wizz Air у біді
Барнабас Тот був на рейсі Wizz Air 28 січня о 8:10. Вони вже збиралися злітати, коли почалися їхні муки. Через 20-XNUMX хвилин після запланованого вильоту капітан повідомив, що літак не може покинути аеропорт через технічні проблеми. Тому їм довелося залишити літак, хоча всі пасажири зайняли свої місця, – написав Блікк.
На борту перебували понад 200 осіб, більшість із них угорці. Пан Тот запитав пілота, чого їм очікувати. Він сказав, що, ймовірно, наступного дня літак вилетить.
О 9:29 авіакомпанія Wizz Air надіслала їм SMS та електронний лист про те, що їхній рейс вилетить з Абу-Дабі 10 січня о XNUMX:XNUMX.
У результаті їх супроводили в зал очікування аеропорту. Однак ніхто не міг залишити це, оскільки їх зареєстрували. Їм навіть не дозволили купити їжу чи напої. Екіпаж заявив, що Wizz Air надасть їм безкоштовне проживання та трансфер, і попросив пасажирів терпіння, поки вони не оформлять документи.
- Читайте також: Важливо: Wizz Air скасовує всі рейси до цього міста
Однак пан Тот і його попутники змогли вийти із залу очікування лише о третій ранку. До того часу нічого не сталося, угорська авіакомпанія нічого не сказала. Була 3:4.30 ранку, коли вони отримали ключі від своїх готельних номерів. Усі сказали їм, що їхній літак відправиться о 10:3, але Wizz Air змінив цей час у своїй заявці на XNUMX:XNUMX.
Ось реакція угорської авіакомпанії
Однак готель не отримав цю інформацію і розбудив їх о 7 ранку, щоб доставити в аеропорт. На півдорозі їм сказали, що їхній літак затримується, тож вони повернули до готелю.
Крім того, літак вилетів лише о 5:23 і мав зупинитися у болгарській Варні для дозаправки. Це тому, що це був менший літак, ніж оригінальний. У результаті пасажири дісталися Будапешта на 23 години пізніше запланованого часу. За ці 0.5 години вони отримали сніданок у готелі та 1 л води в залі очікування аеропорту близько першої ночі, поскаржився Барнабас Тот виданню Blikk.
- Читайте також: З Будапешта літатимуть дві нові авіакомпанії!
За його словами, інформації про компенсацію у них немає. Крім того, їхній багаж не прибув до Будапешта, оскільки другий літак був меншим. За словами Wizz Air, вони отримають його цього тижня, але вони не можуть назвати більш точний час.
Wizz Air повідомила своїх пасажирів про затримку електронною поштою та SMS, а їхній контрактний партнер допоміг їм із розміщенням і трансфером, повідомили Blikk у компанії. Вони вибачилися за незручності та запропонували компенсацію мандрівникам.
Читайте такожЧи буде придбана угорська компанія Wizz Air?
джерело: blikk.hu
будь ласка, зробіть пожертву тут
Гарячі новини
Що сталося сьогодні в Угорщині? – 7 травня 2024 р
Хороші новини про перекриття доріг навколо аеропорту Будапешта
Голова КНР Сі Цзіньпін незабаром прибуде до Будапешта, це будуть головні теми його візиту
Угорсько-Узбецький бізнес-форум: 29 лідерів бізнесу прибули до Ташкента у складі угорської делегації
Чи скоротилася різниця в оплаті праці між столицею та селом в Угорщині?
Дивно: зростає кількість угорських клієнтів, які роблять покупки за кордоном, але яка країна призначення?
1 Коментар
Я справді двічі літав Wizz Air з Абудхабі до Салали.
Я думаю, що вони мають найкраще обслуговування та нові автопарки. Ми повинні розуміти, що ми заплатили дешево, побоюючись, що бюджетні авіакомпанії борються з низьким рівнем економії та високими цінами на пальне, і їм доводиться платити позики.