米兰恐慌:匈牙利人被拒绝登上 Wizz Air 的航班
几天前,当人们在米兰机场被拒绝登上维兹航空公司飞往布达佩斯的深夜航班时,人们感到很困惑,尽管他们持有有效的机票。 一名匈牙利妇女惊慌失措,一边哭一边重复“我的心脏药用完了,我必须把它带回家。” 每个人都想知道他们最早什么时候可以离开。 匈牙利著名名人Fruzsina Fridel与一家匈牙利小报分享了戏剧性的细节。 您可以在下面阅读他们发生的事情。
你听说过超额预订吗?
劳动力短缺严重打击了全球航空公司。 因此,包括布达佩斯的李斯特费伦茨国际机场在内的许多欧洲机场,航班延误和取消已经司空见惯。 我们在 这 文章。 因此,匈牙利商业电视台 TV2 频道的女主播弗鲁兹娜·弗里德尔(Fruzsina Fridel)比预期晚到家。 上周五她飞往米兰参加一场音乐会,但那时她并没有遇到任何问题。 然而,他们的返程航班是一场灾难。
“我以前从未听说过超额预订。 但这就是发生在我们身上的事情”——弗里德尔女士告诉 s. 她了解到,一些航空公司售出的机票比座位还多,因为有些乘客经常不出现。 因此,航空公司可以保持座位占用,提高航班利用率,增加利润。 但是,如果每个人都到齐,员工将面临无法解决的问题。
赔偿和道歉
“当一名航空公司员工开始点名无法登机的乘客时,我们办理了登机手续并排队等候”
——弗里德尔女士说。 每个人都感到困惑,并试图获取有关该做什么的信息。
“有一个母女二人组,那个女人在哭,因为她的心脏药物用完了”——她补充道。 有一个意大利家庭,孩子可以寄宿,但父母被拒绝。 “他们不得不为将孩子带下飞机而奋斗。 最后,一辆公共汽车将我们送到了莱尼亚诺的一家四星级酒店,第二天我们可以在那里住宿并获得食物和饮料。 一天后我们终于回家了。
该公司道歉并赔偿了 250 欧元。
Fridel 女士和她的朋友在米兰参加 Guns'n'Roses 演出,她将其描述为她一生中的音乐会。 “我从 13 岁起就成为了粉丝。我们与 70,000 人一起摇摆不定,尽管延迟了一天,但这是完全值得的”——她总结道。
Sumber: MTI
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