英国男子派法警到机场要求维兹航空退款
匈牙利的低成本航空公司目前没有最好的声誉。 尽管 Wizz Air 的初衷是好的,但在沟通、延误和航班取消方面却是最糟糕的航空公司之一。 上个月,它甚至被选为英国短途航班最差的航空公司。 现在,一名英国男子厌倦了 Wizz Air 的做法:因为最后一分钟的航班取消,他派了法警前往卢顿机场。
一名英国男子 Russell Quirk 派法警前往机场,因为匈牙利航空公司因最后一刻取消航班而欠他钱, 英国广播公司 报道。 他说,由于时间紧迫,他不得不另寻出路,为此他花费了不下 4500 英镑。
奎克先生试图以和平方式解决此事。 然而,经过数月的等待,他别无选择,只能将其告上法庭。 据英国广播公司报道,这名男子“去年 XNUMX 月预订了从卢顿机场飞往法鲁的航班,以便与他的妻子和三个女儿在 XNUMX 月的期中假期度过一个家庭假期”。 起飞当天早上,他收到威兹航空的信息,说航班取消了。
航空公司的消息没有任何解释,也没有提供其他选择。 该男子和他的家人已经预订了住宿。 最重要的是,甚至还做出了进一步的旅行安排。 因此,Quirk 先生别无选择,只能寻找另一班航班,以便及时将他们带到他们想要的目的地葡萄牙。 这让他多花了 4500 英镑。
不久之后,他将此案告上了法庭。 但是,据他说,Wizz Air 无视法院对他们做出的判决。 因此,作为最后的手段,他派法警前往位于卢顿机场的航空公司服务台解决此案。 “他们的选择是交出钱,否则法警会拿走货物——可能是椅子、桌子、电脑或飞机,”奎克先生告诉 BBC。
尽管他说他会喜欢家里的飞机,但匈牙利航空公司最终还是付了钱给他和他的家人。 “在逐渐地,企业认为他们可以像对待污垢一样对待客户,而我决心根除这种情况。 米传达的信息是,在大公司阻挠你的地方,如果你坚持下去,你就能得到欠你的,”该男子谈到他的经历时说。
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Sumber: bbc.com
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