警方要求一名乘客离开,因为 Wizz Air 向他们出售飞往巴塞罗那的许多机票
周四,一名乘客不得不离开布达佩斯飞往巴塞罗那的 Wizz Air 航班, 报道阿佐纳利,他的同事那天晚上登上了同一架飞机。
航空公司也为了让某人离开飞机而报了警,虽然
肯定是他们卖了太多票。
航空公司还打电话给 Azonnali 同事的同行旅客到值机柜台和解,并告诉他只有在他可以登机的情况下才会在护照检查处出现; 幸运的是,他最终做到了。 然而,这并不是故事的结局:工作人员询问乘客是否有人会自愿离开飞机重新安排航线,以换取 250 欧元的赔偿费。 一位女士最终接受了这个提议,并在其他乘客的掌声中下了飞机。
虽然航空公司普遍存在售票多于飞机空位的现象,但以人们取消航班来计算,这个案例仍然很有趣,因为
威兹航空是 由于这种做法,XNUMX月底被布达佩斯政府机构罚款。
Azonnali 询问航空公司,他们采用这种方法的比例和航班,以及如果没有人自愿离开飞机,他们如何选择谁离开飞机,以及为什么有必要为此报警。
Wizz Air回复了
“如果乘客除了被要求离开外还不愿意下飞机,我们的政策要求地方当局在场”
但他们如何选择谁应该离开?
那些最后预订或入住的人? 还是那些买最便宜票的人? “如果没有人自愿乘坐较晚的航班,我们会选择那些单独旅行的人,这样我们就不必将一起旅行的人分开。” - 回答航空公司。
Wizz Air 没有告诉 Azonnali 超额预订的百分比,指的是商业机密。 他们只说,航空公司一直在监控航班的受欢迎程度,并且
因此,航班超额预订的允许比例会根据目的地和历史信息而变化。
那些因超额预订而无法旅行的人可以预订另一航班的机票或要求全额还款。 除此之外,航空公司必须按照相关规定支付 250 欧元、400 欧元或 600 欧元的报销。 欧盟指令.
生活从来都不是一帆风顺的,即使你终于可以带着机票旅行了:低成本航空公司刚刚实施棘手 新行李政策,以使乘客要么登记他们的小包裹,要么支付额外的费用让他们登机。
特色图片:wizz-air.ro
Sumber: 阿松纳里胡
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