6 必須具有餐廳高效 POS 系統的功能
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對於任何餐廳老闆來說,購買最好的餐廳 POS 系統都是一個耗時且複雜的過程。建議儘早開始尋找餐廳 POS 系統。這樣您就可以確保您的餐廳 POS 系統具備餐廳營業時實際需要的所有功能。一些餐廳 POS 系統的安裝時間為兩到四個星期。
小型咖啡館的餐廳 POS 系統的價格可能與提供全方位服務的餐廳和酒吧的價格相似。 兩種餐廳 POS 系統的功能將完全不同。 您的食品店的成功取決於您是否為您的餐廳 POS 系統選擇了正確的功能,這些功能將在您的場景中發揮高效作用。 以下是盈利的餐廳 POS 系統必須具備的一些功能。
1.友好的用戶界面
市場上的許多餐廳 POS 系統幾乎可以執行與您的餐廳相關的任何任務。 餐廳 POS 系統擁有更多功能總是一件好事。 但有時,就用戶界面而言,餐廳 POS 系統中擁有如此多的功能可能會變得過多。 如果餐廳 POS 系統沒有用戶友好的界面,那麼在餐廳 POS 系統上執行簡單的任務可能會變得極其複雜。
嘗試在餐廳 POS 系統上執行一些基本功能,例如下訂單、快速結帳、點飲料、增加組合優惠、拆分支票或將票發送到廚房。 如果您發現執行所有這些操作並不容易,您的員工會發現執行這些操作很困難。 請隨時向您的餐廳 POS 系統提供商請求遠程或現場現場演示或系統試用期。 這將使您能夠衡量餐廳 POS 系統的有效性。
2. 易於管理
餐廳服務員的工作與餐廳經理必須履行的職責有很大不同。 服務員可能需要顧客、廚師、經理或調酒師的授權才能執行任何給定的操作。 經理的工作是滿足客戶的服務請求,同時維護餐廳的內部政策。 高效的餐廳 POS 系統應該具有能夠滿足經理執行的這些請求的功能。
請記住,擁有太多功能也會使事情變得複雜。 餐廳 POS 系統提供商應該能夠輕鬆地為您提供您最常使用的功能。 餐廳POS系統的軟件應具有安全性。 但餐廳POS系統不應該太複雜,以至於每次需要進行任何調整時都需要請專業人員來為您進行更改。
3. 管理庫存
成功地管理庫存對於餐館老闆來說是生活的禍根。 為了成功地確保餐館業務的收入,餐館老闆必須了解當前的食品成本、庫存數量和每日營業額。 大多數餐廳 POS 系統都有內置庫存管理軟件,您可以使用它來管理庫存。 這意味著每次銷售或新庫存到達時,庫存都會更新。
一些餐廳 POS 系統還允許您選擇將庫存管理軟件與第三方集成連接。 這意味著一旦您的供應商為您提供新鮮原料,您的庫存就會更新。 這也意味著當您的某些原料不足時,系統可以通知您,以便您可以採取必要的措施來補充庫存。 選擇第三方集成時,請始終確保餐廳 POS 系統可以與您最常聯繫的供應商集成。
4. 易於安排菜單配置
這看起來非常簡單,但您會驚訝地發現使用某些餐廳 POS 系統成功設置菜單是多麼令人困惑。 在最終決定購買任何類型的餐廳 POS 系統之前,請了解更改菜單上的某個項目需要多長時間。 某些餐廳 POS 系統在主服務器上進行更改後,需要重新啟動所有設備才能使更改生效。 現代餐廳 POS 系統可以即時進行更改。
當您請求餐廳 POS 系統演示時,了解對菜單進行簡單更改需要多長時間。 如果菜單的任何調整需要五分鐘以上才能完成,請避開任何餐廳 POS 系統。 您不想因為決定更改當天的特價而每次都等待半個小時。 尋找一個餐廳 POS 系統,該系統可以促進並整合您的庫存,以便對您的日常菜單進行必要的更改。
5. 有效管理預訂和餐桌
高效的餐廳 POS 系統應具有內置的預訂管理功能,可直接與餐廳的餐桌關聯。 成功管理餐廳的所有餐桌將成為餐廳運營的首要任務。 餐廳 POS 系統應該能夠最輕鬆地成功顯示可用餐桌、預訂餐桌和清空餐桌的數量。 預訂和計費系統必須與餐桌管理系統同步,以便定期更新餐桌的狀態。
當您請求餐廳 POS 系統演示時,了解計費如何與餐桌管理系統協調。 一些餐廳 POS 系統沒有內置餐桌管理支持,而是使用第三方應用程序。 如果無法成功提供定制的餐桌管理軟件,那麼購買過於昂貴的餐廳 POS 系統將變得不值得。
6. 全天候可靠的客戶支持
在正確的時間為您的餐廳 POS 系統獲得正確的客戶支持將成為您業務成功與失敗的區別。 撥打幫助台的號碼,而不是撥打銷售部門的號碼。 記下客戶支持需要多長時間才能接到您的電話。 另外,嘗試衡量客戶支持的友好程度以及幫助您獲得所需答案的意願。
合適的餐廳 POS 系統提供商永遠不會迴避為所有客戶提供最好的客戶支持。 這也意味著,如果您的餐廳 POS 系統遇到困難,您可以信賴他們。
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