Wizz Air 的訂票系統出錯,您可以通過以下方式取回您的錢
一家匈牙利旅遊新聞網站提請注意 Wizz Air 在線機票預訂系統最近的一個錯誤。 無論您是否必須支付,他們都會自動為每次預訂添加所謂的系統附加費。 下面,您可以閱讀如何收回這筆款項。
根據 utazomajom.hu之後,他們收到了很多讀者的留言,稱 Wizz Air 會自動對每次預訂收取所謂的系統附加費。 這不是匈牙利政府的離境稅(或超額利潤稅),愛爾蘭低成本航空公司瑞安航空公司會立即將其轉嫁給乘客。 這就是為什麼公司 收到 八月份在匈牙利被處以巨額罰款。
Wizz Air的系統附加費是全新的,但已經在他們的 網站. 但是,只有當您通過自動系統進行預訂時,您才需要支付費用。 這就是這家匈牙利廉價航空公司希望將越來越多的乘客引導至其網站上的在線預訂系統的方式。
但是,更改出現了問題,因為系統將新費用添加到幾乎所有在其網站上預訂的機票。 目前每次預訂需支付 10 歐元的額外費用。 對於一家四口的往返機票來說,這是一筆不小的數目。 此外,許多人甚至沒有註意到它,因為系統僅在購買的最後一步才將其添加到最終金額中。
Utazómajom 寫信給這家低成本航空公司。 Wizz Air 回答說,新費用僅適用於在自動系統中預訂的機票。 他們說他們的 AI 很少會出現識別錯誤。 因此,他們的一些乘客需要支付額外的費用。
他們的團隊不斷開發系統以避免此類錯誤。 在此之前,他們建議乘客在遇到此類錯誤時重新開始預訂流程。 Wizz Air 補充說,在他們的客戶服務的幫助下,在出現錯誤的情況下很容易收回資金。
Utazómajom 寫道,該公司的移動應用程序不包含此錯誤。 如果您想 100% 確定您沒有被錯誤地收取該費用,您應該使用他們的應用程序預訂機票。
讀也Hungarian Wizz Air 是英國延誤最嚴重的航空公司
資源: utazomajom.hu
如果您想支持《匈牙利每日新聞》工作人員和獨立新聞業的工作,
請在這裡捐款
請在這裡捐款
6 個評論
如果您認為從 WIZZ 獲得退款很容易,那麼您可能會投票給 Fidez……
這個費用仍然存在,除了是真正的 shi**y 航空公司,現在它只增加了額外的成本:
– 每次預訂/每張票/每一方的服務成本
– 附加費,再次/每張票/每邊
– 所有其他費用(行李、網上值機、座位預訂等)
這兩個額外的費用,沒有任何解釋(期望航空公司的貪婪或欺騙)在我的情況下大約是 100 歐元,用於 2 人來回和第四次的機票。 值得考慮的是,如果您有 wizzair 的替代品,很可能會更便宜。
Bravo wizzair,市場沒有你也能生存
IT 系統中眾所周知的“錯誤”會在您輸入信用卡信息時增加 10k HUF。
AI 非常聰明,它會詢問您是否是機器人,並且不會更正這筆額外費用。
很高興看到團隊在這個問題上非常積極,甚至在 2 個月後,如果收費,甚至沒有解決或顯示“/!\ Be Careful”消息。
感謝這篇文章,我使用移動應用程序節省了 10k HUF。
當心! 此費用在他們自己的 wizzair.com 頁面上仍然有效。 這與人工智能等無關——這純粹是貪婪。
我重新開始預訂 3 次,費用仍然存在——90 歐元的附加費。
我終於通過手機上的 wizzair 應用程序進行了預訂。 沒有附加費。
我有同樣的問題。 我沒有嘗試使用該應用程序,因為我通過更改瀏覽器(在我的情況下從 Google Chrome 到 Edge)成功地預訂了沒有“系統附加費”的門票。 無論如何,這對這家公司來說是一種恥辱。
即使在 Wizzair Android 應用程式中,我也會添加系統附加費…