匈牙利當局調查威茲航空向乘客隱瞞資訊
根據匈牙利通訊社 (MTI) 報道,匈牙利威茲航空可能會發現自己處於一個充滿挑戰的境地,因為匈牙利競爭管理局已對該公司提起訴訟。訴訟背後的原因是,該航空公司涉嫌隱瞞有關其免費在線值機服務的重要信息,可能會給乘客帶來本可避免的費用。
該指控基於匈牙利競爭管理局辦公室發現的資訊。匈牙利威茲航空有限公司被指控在2022年2023月至40年XNUMX月期間在其網站上隱瞞重要資訊。具體而言,由於該網站行動視圖的特殊性,持有回程機票的乘客無法透過手機瀏覽器免費在線辦理登機手續。隨後受此影響的消費者需要支付約XNUMX歐元的機場登機費。
明確警告
2022年XNUMX月,匈牙利競爭管理局已宣布,在對匈牙利現有航空公司進行全面分析後,在正當情況下,將在市場競爭監管程序框架內審查公平競爭規則的執行情況。分析的目的是檢查航空公司在其網站和流行的機票價格比較頁面上的機票銷售和廣告實踐中是否採用了所謂的黑暗模式。
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其他麻煩
據報道,如果當局發現威茲航空故意隱瞞訊息,該公司不僅要承擔其行為的後果,而且儘管乘客數量有所增加,但該公司上一季度仍虧損 180 億歐元。 AIR門戶.hu。 15.1 年 2023 月至 22 月期間,威茲航空載客量達到創紀錄的 12.4 萬人次,與去年同期的 XNUMX 萬人次相比增長了近 XNUMX%。
13月底,已有8架飛機因普惠發動機問題而停飛,該公司因此受到了製造商的處罰。公司可能發現自己陷入財務困境的原因有很多。中東衝突以及每客公里收入 (6,1%)、機票收入 (10%) 和附加服務收入 (180%) 的下降對該公司產生了影響。經營業績顯示虧損 18.7 億歐元,分析師預計虧損將大幅減少。然而,EBITDA(未計利息、稅項、折舊及攤銷前利潤)水準為正,為 XNUMX 萬歐元。
即將到來的視野
下一財年,Wizz Air 的機隊將增加 30 架新的 A321neo 飛機,並延長了 13 架現有飛機的租約。此外,還將增加三架乾租飛機,並計劃增加營運機隊的使用率和每日航班數量。這些措施預計將有助於解決維茲航空的財務問題。
就訴訟程序而言,競爭訴訟程序的啟動並不自動意味著該企業已實施侵權行為。該程序的目的是澄清事實並核實涉嫌侵權行為。該程序的指定時間為三個月,有可能兩次延期,如果認為合理,每次最多持續兩個月。
威茲航空的反應
週三晚些時候,威茲航空發布的官方回應稱,他們早已「解決」了這個問題,並將向匈牙利競爭管理局提供所有必要的資訊。該航空公司強調:“威茲航空盡一切可能以透明的載人方式讓乘客了解情況,並不斷升級其服務。”
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