رجل بريطاني يرسل محضري الديون إلى المطار لاسترداد أموال Wizz Air
لا تتمتع شركة الطيران الهنغارية منخفضة التكلفة بأفضل سمعة في الوقت الحالي. على الرغم من نواياها الحسنة ، تعد Wizz Air واحدة من أسوأ شركات الطيران فيما يتعلق بالاتصالات والتأخير وإلغاء الرحلات الجوية. في الشهر الماضي ، تم اختيارها على أنها أسوأ شركة طيران للرحلات القصيرة في المملكة المتحدة. الآن ، سئم رجل بريطاني من ممارسات Wizz Air: لقد أرسل المحضرين إلى مطار لوتون بسبب إلغاء الرحلة في اللحظة الأخيرة.
أرسل رجل بريطاني ، راسل كويرك ، محضري الديون إلى المطار لأن شركة الطيران المجرية مدينة له بالمال بسبب إلغاء رحلة في اللحظة الأخيرة ، بي بي سي التقارير. قال إنه بسبب المهلة القصيرة اضطر إلى البحث عن بديل آخر لم يكلفه أقل من 4500 جنيه إسترليني.
حاول السيد كويرك تسوية الأمر بطريقة سلمية. ومع ذلك ، بعد شهور من الانتظار ، لم يجد خيارًا آخر سوى تقديمه إلى المحكمة. ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية أن الرجل "حجز رحلات جوية من مطار لوتون إلى فارو في يناير من العام الماضي لقضاء عطلة عائلية مع زوجته وبناته الثلاث في النصف الأول من شهر مايو". في صباح يوم الرحلة ، تلقى رسالة من Wizz Air ، تفيد بإلغاء الرحلة.
لم تتضمن رسالة شركة الطيران أي تفسير ، ولم يتم تقديم بدائل. حجز الرجل وعائلته مكان إقامة بالفعل. علاوة على ذلك ، تم اتخاذ المزيد من ترتيبات السفر. لهذا السبب ، لم يكن لدى السيد كويرك خيار سوى البحث عن رحلة أخرى تنقلهم إلى وجهتهم المرجوة ، البرتغال ، في الوقت المناسب. كلفه ذلك 4500 جنيه إسترليني إضافي.
رفع هذه القضية إلى المحكمة بعد فترة وجيزة. ومع ذلك ، حسب قوله ، تجاهلت Wizz Air الحكم الذي صدر ضدهم من قبل المحكمة. لذلك ، كملاذ أخير ، أرسل محضري الديون إلى مكتب شركة الطيران في مطار لوتون لتسوية القضية. وقال كويرك لبي بي سي: "كان خيارهم هو تسليم الأموال أو أن يأخذها المحضرين في شكل بضائع - ربما كانت كراسي أو طاولات أو أجهزة كمبيوتر أو طائرة".
على الرغم من أنه قال إنه كان سيحب طائرة في المنزل ، في النهاية ، دفعت شركة الطيران المجرية له ولأسرته. "فيبشكل متزايد ، تفكر الشركات في أنها يمكن أن تعامل العملاء مثل الأوساخ وأنا مصمم على القضاء على ذلك. مالرسالة هي ، حيث تمنعك الشركات الكبرى ، إذا ثابرت ، يمكنك الحصول على ما هو مستحق لك ، "قال الرجل عن تجربته.
أيضا قراءةهل ستطير Wizz Air إلى هذا البلد الآسيوي من بودابست؟
المصدر bbc.com
الرجاء التبرع هنا
الأخبار الساخنة
ماذا حدث اليوم في المجر؟ - 9 مايو 2023
بنغ لي يوان يزور المدرسة المجرية الصينية ثنائية اللغة
ماذا يحدث في بودابست؟ لن يسمح رجال الدرك الصينيون المتطوعون برفع أي أعلام باستثناء الأعلام الصينية – فيديو
الوزير جولياس: المجر تريد البقاء خارج الحرب في أوكرانيا
الابتكار: افتتاح متاجر جديدة بلا صراف في المجر!
BYD تفتتح أول مصنع أوروبي للسيارات الكهربائية في المجر