مرت Ryanair ضريبة المغادرة على عائلة مجرية ، لا تستطيع السلطات المساعدة
لمدة ثلاثة أشهر ، كتب طبيب أسنان يمارس في جيور خطابًا تلو الآخر إلى خط مساعدة العملاء الحكومي وإلى خدمة حماية المستهلك ، يسأل إلى أين يتجهون لأن Ryanair فرضت عليهم ما يقرب من 20,000 فورنت هنغاري (49.3 يورو) كضريبة مغادرة قبل رحلتهم الى انجلترا. لفترة من الوقت ، لم يتلق أي إجابة ، وفي النهاية حصل على إجابة مثيرة للغضب إلى حد ما. اقرأ مقالنا للتعرف على قصته.
خط مساعدة العملاء الحكومي
استغرق الأمر ثلاثة أشهر كاملة حتى تتفاعل الحكومة المجرية بطريقة ما مع مشكلة طبيب الأسنان وتحاول مساعدتهم.
كان الدكتور فيكتور أوتاسي ، الذي يعيش بالقرب من جيور ، يخطط للسفر مع زوجته وأطفاله الثلاثة لزيارة ابنتهم ، التي تعيش وتدرس في المملكة المتحدة ، في منتصف يوليو. لقد حجزوا تذاكرهم في الوقت المناسب ، في الربيع ، ومع قيام Covid بتفتيش حساباتهم مرات عديدة من قبل ، كانوا يأملون أن يكون كل شيء على ما يرام هذه المرة.
ثم في 9 يونيو ، تلقوا رسالة من Ryanair تقول ،
"في 4 يونيو 2022 ، فرضت المجر ضريبة جديدة على الحركة الجوية للمسافرين على الرحلات المغادرة من المجر في أو بعد 1 يوليو 2022. وهذا يعني أنه حتى لو تم الحجز قبل 4 يونيو ولكن الرحلة تغادر من المجر في أو بعد 1 يوليو ، ستكون هذه الضريبة الجديدة مستحقة الدفع للحكومة المجرية. الضريبة الجديدة هي 3,900 فورنت هنغاري (تقريبًا. EUR 10). تبلغ الضريبة على كل مسافر على متن الرحلة 3,900 فورنت هنغاري ".
بالنسبة لخمسة منهم ، كان هذا يعني 20,000 فورنت هنغاري إضافي (EUR 49.3) للرحلة الخارجية ، يكتب التلكس.
لن يسقط القضية
لم يكن يوتاسي يسقط هذه القضية. كتب رسالة إلى الدردشة الحية لخط المساعدة الحكومي في نفس اليوم. هنا اقتباس من المراسلات:
- "عزيزي السيد/السيدة! أنا مهتم بالتحويل المباشر لضريبة المغادرة للأفراد ، ولا أعرف بالضبط إلى أين أتجه. تلقيت رسالة من Ryanair اليوم مفادها أنها ستفرض علينا ضريبة قدرها 3900 فورنت هنغاري للفرد عن الرحلة العائلية التي حجزناها إلى إنجلترا لحضور حفل زفاف ابنتنا. هذا يتعارض مع الاتصالات الحكومية. الرجاء المساعدة!
- يرجى التحلي بالصبر حتى نرد.
- شكرًا لك! أنا أنتظر.
- لا يمكننا اتخاذ موقف في هذا الشأن. يمكنني تخصيص القسم في اللائحة الحكومية إذا كان ذلك يساعد. أيضًا ، مكتب الضرائب والجمارك هو السلطة المسؤولة عن ذلك ، لذلك قد ترغب في الاتصال بهم أو بممثلك القانوني.
- شكرًا لك! وفقًا لـ Gergely Gulyás ، تحاول الحكومة مراقبة أسعار الخدمات وإذا وجدت أن الشركات في مكان ما تحاول فرض ضريبة المغادرة على المستهلكين ، فإنها ستعاقب "المحتالين". من فضلك ، إذا استطعت ، نقل هذا الحادث الأخير إلى السلطات المختصة. شكرا مرة أخرى لمساعدتكم!
- غير مصرح لنا بإرسال طلبك أو سؤالك. رأيك يهمنا ، يرجى مراجعة عملنا. شكرا لكم على سؤالكم! طاب يومك!"
بعد ذلك ، اندلعت الفضيحة حول Ryanair
من الواضح أنه لم يذهب أبعد من ذلك. ثم في ذلك اليوم ، اندلعت الفضيحة المركزية حول Ryanair: من المفترض أن فيكتور لم يكن الشاكي الوحيد ، حيث أعلنت الحكومة عن تحقيق في Ryanair. على أي حال ، قرر إرسال خطاب إلى سلطات حماية المستهلك.
في غضون ذلك ، جاء شهر يوليو ، وذهبت العائلة إلى إنجلترا ، ودفعت مبلغًا إضافيًا قدره 20,000 فورنت هنغاري بسبب الضرورة ، ثم عادت إلى المنزل. ثم ، في 8 أغسطس ، تلقى فيكتور رسالة من إدارة حماية المستهلك في المكتب الحكومي لبودابست.
أبلغه غابور توث ، رئيس القسم ، أنه "من أجل التحقيق في القضية ، بدأ إجراءات ضد Ryanair. خلال الإجراء ، ثبت أن الشركة قد انخرطت في ممارسات تجارية غير عادلة ، حيث فرضت إدارة حماية المستهلك غرامة حماية المستهلك على الشركة ". هذا يشير إلى 300 مليون فورنت هنغاري (EUR 739,400) الغرامة المفروضة على Ryanair من قبل الحكومة.
كيف سيتم تعويضهم؟
ومع ذلك ، لم تعرف الأسرة كيف سيتم تعويضهم. لذا فقد طرحوا هذا السؤال في رسالة الرد الخاصة بهم.
"شكرًا لك على رسالتك حول Ryanair. لسوء الحظ ، لا يوضح ما هو الإجراء الذي يجب على المشغل اتخاذه تجاهي لتصحيح هذا الإغفال ، لأنه دفع ومرر ضريبة "الأرباح الزائدة" على سفر عائلتنا؟ أرفق كشف الحساب المصرفي. كتب رب الأسرة "أنا في انتظار ردكم".
وصل الرد في اليوم التالي:
"يرجى العلم أن سلطة حماية المستهلك لا تملك سلطة إنفاذ دعاوى القانون المدني المحالة إلى المحاكم ، وبالتالي لا يمكنها إلزام شركة الطيران بدفع الرسوم المفروضة. يمكنك رفع مطالبتك إلى المحكمة ".
بعبارة أخرى ، يمكن للعائلة أن تستنتج من هذا أن أي شخص يشعر بأنه قد تم تحصيل ضريبة الأرباح الإضافية عليه لا ينبغي أن يأمل في أن تكون الحكومة قادرة على إلزام الشركة بسداد هذا المبلغ. يمكن لأي شخص يريد أن يلجأ إلى المحكمة من أجل أمواله ، يمكنه رفع دعوى قضائية لبضعة آلاف أو بضع عشرات الآلاف من الفورنت ، حتى لسنوات.
أيضا قراءةانتباه! تعلق Wizz Air العديد من الرحلات الجوية في الشتاء
المصدر تلكس ، DNH
الرجاء التبرع هنا
الأخبار الساخنة
ماذا حدث اليوم في المجر؟ - 2 مايو 2024
الفاحشة: اعتقال مراهق بتهمة التخطيط لهجوم على مسجد في المجر – فيديو
يمكنك الآن شراء تذاكر المعارض والجولات السياحية على منصات Wizz Air!
مسيرة الحياة ستقام في بودابست يوم الأحد
غير متوقع: العمال الضيوف المجريون يغادرون النمسا - وهذا هو السبب
وترى منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية أن الاقتصاد المجري يكتسب قوة
2 تعليقات
من الواضح أن طبيب الأسنان هذا رخيص ، والمبلغ الذي كان عليه دفعه هو الفول السوداني. بالإضافة إلى أنه كان عليه أن يدفع رسوم المسافر الجوي (ضريبة المغادرة) في رحلة العودة بحوالي 6045 قدمًا لكل مسافر والتي كان من الممكن تضمينها في سعر التذكرة. المصطلح الإنجليزي لشخص مثله هو "Moaning Minnie".
تخطاه؛ انت طبيب اسنان. يمكنك تحمله. وقف هدر الوقت. AZ ido Penz!