丢失包裹、延迟送货：匈牙利公共管理和地区发展部启动调查

公共行政和地区发展部周二表示，在数千名匈牙利人投诉圣诞节订购的包裹未送达或延迟送达后，该部已启动调查。

该部称，消费者报告了包裹丢失和包裹储物柜失灵的情况，而许多消费者投诉没有得到妥善处理。

匈牙利通讯社写道，消费者保护调查由市政府办公室发起。

DPD 匈牙利公司承认在布达佩斯送货延迟

快递公司 DPD Hungary 在周二的一份声明中承认，由于节假日前包裹量大，其在首都及周边地区的部分快递出现了延误。

DPD Hungary 表示，它对解决这些地区的服务不达标问题负全部责任。它补充说，约有 10% 的包裹受到了影响。

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