匈牙利竞争管理局(GVH)因该超市连锁企业在多项优惠券促销活动中误导消费者,对其处以6890万福林(约合19万欧元)的罚款。 该零售商未能明确告知获得和兑换折扣的重要条件,包括最低消费要求以及必须持有有效的会员卡。

GVH于2025年7月针对欧尚在2024年4月1日至2025年2月12日期间宣传的促销活动展开调查。该机构发现,该公司在三项各自持续约一个月的独立促销活动中,均遗漏了关于优惠券附加条件的重要信息。

这些促销活动通过包括全国电视在内的多种渠道进行宣传。然而,顾客并未充分获知,他们必须满足额外要求才能获得或使用折扣。

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欧尚。图片来源:维基共享资源/Lionel Allorge

最低消费额和会员卡要求并不明确

据GVH称,被遗漏的信息包括:顾客必须消费达到一定金额才有资格获得优惠券。此外,他们还需要持有有效的欧尚会员卡(即Bizalomkártya)才能兑换优惠券。

该机构还指出,欧尚大卖场和普通超市适用的规则存在差异,且各张优惠券的兑换期限也不尽相同。促销材料中并未充分明确说明这些条件。

GVH竞争委员会认定欧尚存在不公平商业行为,并处以6890万福林的罚款。

监管机构在确定处罚时考虑了若干减轻处罚的因素。欧尚承认了违规行为,放弃了上诉权,并承诺改进其合规计划。

GVH还提醒企业,每当宣传优惠券或其他折扣时,必须在发布广告的同时,向消费者提供有关获取和使用优惠条件的完整信息。

欧尚现由匈牙利投资者全资控股

此次罚款正值欧尚匈牙利公司经历重大所有权变更之际。2026年6月,该公司由商人丹尼尔·耶利内克(Dániel Jellinek)旗下的Indotek集团全资收购。

Indotek集团历经约四年的漫长谈判,于2024年11月收购了欧尚匈牙利47%的股权。尽管仍持有部分股权,但该交易已使这位匈牙利投资者获得了对该零售商的完全管理控制权。

欧尚在匈牙利全境运营着25家门店。