匈牙利国家铁路在时钟变更后出现故障，引发错误延误：乘客收到意想不到的赔偿！

匈牙利于周日上午改用夏令时，导致国营铁路公司 MÁV 出现意想不到的技术问题。虽然大多数数字系统都会自动调整到新的时间，但 MÁV 的乘客信息系统却未能相应更新，导致了广泛的混乱。

据Telex 报道，在时钟变更后的几个小时内，该系统错误地将列车延误了约 60 分钟，即使列车正点运行或仅有极少延误。

整个网络显示的错误延误

这一问题在沃纳廷福站台尤为明显，地图上充斥着各种延误指示器。乍一看，几乎整个匈牙利铁路网都受到了严重干扰：

实际上，并没有出现这种全国性的故障。问题在于系统 “忘记 “提前时间，导致乘客看到的延误计算结果不正确。

触发自动补偿

这次故障给一些旅客带来了意想不到的好处。

由于 MÁV 的系统将这种情况理解为普遍延误超过 20 分钟，因此它自动开始发放补偿金。

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根据铁路政策，如果列车严重延误，乘客有权获得部分退款。由于这一错误，即使是准点或轻微延误的乘客也被标记为符合条件并获得了补偿。

交通专家 Dávid Vitézy 也对此发表了评论，指出该系统实际上将所有列车都视为晚点，并自动触发付款。

MÁV 确认信息技术错误并解决问题

周日上午晚些时候，MÁV 发表官方声明，确认是 “IT 错误 “导致了时钟变更后的错误延误报告。该公司表示，该问题已在几小时内得到解决，目前系统已恢复正常运行。

重要的是，铁路公司澄清说，因该错误而获得赔偿的乘客无需退还赔偿金。建设与交通部称，这些款项是善意的表示，并对造成的不便表示歉意。

据 MÁV 称，由于周日上午客流量通常较少，受影响的乘客和服务数量相对较少。

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巴拉顿湖线出现更多中断

除信息技术问题外，沿巴拉顿湖南岸旅行的乘客也因信号故障而遭遇了真正的延误。在某些情况下，列车延误了 20 多分钟。

然而，由于之前的系统错误，一些受影响的乘客可能没有自动收到补偿。MÁV 确认将对这些乘客进行人工补偿，预计将于次日退款。