匈牙利宣布对航空公司进行特别调查,以解决持续不断的消费者投诉

部(NGM)负责消费者保护,宣布对航空公司进行特别调查,以保护匈牙利家庭的权利并消除持续存在的问题,根据他们的官方声明,该部致力于解决航空公司的法律违规行为。

对匈牙利航空公司的调查

据 机场胡,《NGM》報導說,由於政府和部會先前採取的措施,曾經困擾機場的混亂減少,導致航班延誤和取消的情況減少,但部會承認,問題仍留在航空業內,導致消費者不滿不斷。

部(Budapest Capital Government Office)为了解决这些担忧,已下令进行特别调查,该办公室拥有监督航空公司运营的权力,这项调查将侧重于确保遵守有关航班延误、取消、处理消费者投诉等方面的规定,同时还将调查不公平和误导性的商业行为。

如果发现违规行为,政府办公室有权处以严厉的处罚和巨额罚款,以威慑未来违规行为。

匈牙利政府强调致力于保护其公民和家庭。国民经济部重申致力于确保消费者保护当局继续坚决采取行动,打击任何威胁匈牙利家庭权利的侵犯行为。

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