在线商店的物流:如何开始使用订单履行

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1家网店都有自己的招牌特质,但都共享1个成功基础,争取无可挑剔的客户服务水平,特别是意味着快速优质的配送,当你拓展业务或进入国外市场时,自己控制订单履行商会帮助你减少时间和财务成本。

Dropex这个可靠的电子商务履行中心在欧洲市场成功运营的例子,如何选择一个可靠的合作伙伴,正确安排合作,让我们来看看。

订单履行提供商到底做什么?

充当网店和客户之间的中介,换句话说,它负责从下订单的那一刻起直到收到为止所发生的一切,Dropex 3PL运营商会从您或供应商处取货,运送到专门配备的仓库,正确包装后再交给快递员,快递员会尽快送货。

选择订单履行运营商时需要注意什么:

  • 各种服务。 (ecommerce履行服务)提供商提供的选择越多,就越容易扩大业务规模。

附加服务的通常列表包括税务咨询、品牌、网站创建和开发、合同制造。这完全取决于特定履行中心的能力。

  • 仓库的状况和地理位置。 Ta们必须配备可靠的安全防火系统,如果您打算进入国外市场,请向履行电商中心查询其在欧盟境内是否设有存储设施,以及可以快速安排到哪些国家交货。
  • 有些提供商为所有客户设定单一资费,其他提供商为每个单独的运营设定单一资费,还有一些提供商占客户营业额的一定比例。要了解服务成本,请告诉经理您的业务,以便他可以为您选择最有利可图的合作选项。
  • 可用性时间表。 务(如有意外情况),履行供应商还应与可在周末或节假日送达订单的送货服务合作,这一点很重要,如果出现不可预见的问题,运营商经理应始终保持联系。
  • 合作伙伴送货服务。 1个优点是自身的配送服务或与几个可靠的配送伙伴合作,这让运营商有更多的控制权,因此保证了产品会以负责任、快速的方式进行转账,订单流稳定的订单履行中心,费率更优惠,所以最好避免太年轻的公司。
  • 快递支持服务.你自己可以查看答案的及时性,以及“愚蠢”问题或投诉的反应,是你的声誉会因为缺乏专业支持而受苦。
  • 客户评论。 Ta们会帮助你对服务水平有整体印象,但并不是所有的评论都可以信赖,主要是寻找其他客户对可信来源的意见,对信息持批判态度。

如何开始使用履行

当您选择订单履行提供商时,您将必须经历几个步骤。

签订合同

讨论所有细微差别,签署合同并制定行动计划以开始合作。

确保合同包含以下条款:

  • 提交订单处理申请的格式和截止日期;
  • 分配给提供商完成分配任务的时间;
  • 价格或计算每项服务的确切公式;
  • 可能出现的问题和解决方法;
  • 集成的技术细微差别。

系统内注册

1个阶段,网店的记账系统集成到订单履行商的CRM系统中,一般需要2个self5个营业日,这时不宜进行促销或寄包裹给客户。

Dropex CRM 系统中注册后, 各种提供商的能力各不相同, 例如,您将能够查看有关您所有订单、营业额和财务问题的当前状态的报告。

产品到仓库的验收

品[到订 单履行 中心 的承]收, 提供 商和网 店的 员工 都可 以带 到那 里。

所接受产品的每个单元都经过标记,在 CRM 系统中注册,并在适当的条件下发送到存储。

选择订单履行提供商时,请专注于最好的

Dropex是欧洲一家电子商务履行提供商,该公司在欧洲7个国家(匈牙利、罗马尼亚、波兰、意大利、西班牙、葡萄牙和希腊)拥有本地存储设施。

Dropexs的使命是帮助其客户的业务快速成功发展,除了标准订单履行服务外,Dropex还提供有用的附加服务:COD支付、客户品牌下的商品生产、欧盟国家产品合法化方面的协助、税务咨询等等。

您可以了解更多关于合作的条件和成本的信息 德罗佩克斯网站.

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