布达佩斯出租车可能很快会强制录制视频和音频

布达佩斯可能很快会要求出租车对每次乘车进行视频和音频记录:市政府官员称,此举将使出租车行业更加安全和透明。但许多司机正在反击,警告说该计划忽视了他们的主要诉求

市长办公室主任安布鲁斯-基斯(Ambrus Kiss)告诉 InfoRádió,市领导希望采取措施使出租车市场 “更干净”,并为乘客提供更大的安全保障。据Infostart.hu网站报道,有些改革可以在市一级推行,而有些则需要与政府合作。

布达佩斯的出租车伎俩和弊端

正如我们之前详细报道过的,在布达佩斯,出租车欺诈问题由来已久,一些司机通过破坏规则和各种伎俩剥削乘客。

据布达佩斯交通中心(BKK)称,外国游客尤其容易上当受骗。他们经常被收取数倍于官方票价的费用,或在 POS 终端机上被骗,例如,在输入金额时多输入一个零,或将付款兑换成其他货币,从而导致大量额外费用。虽然当局定期进行检查并处以重罚,但屡禁不止的弊端表明,确实有必要加强监管。

市政厅承诺提供更安全的出租车服务

拟议的措施包括对出租车服务运营的几项具体改革:

  • 对出租车计价器和车费进行更严格的检查。政府希望杜绝多收费的可能性,确保每位乘客都能准确支付官方收费标准。这也将保护守法的司机。
  • 对司机的新要求。今后,只有无犯罪记录的申请人才能获得驾照。此外,为了更好地为游客服务,还将要求司机具备一定的语言技能,并引入强制培训以提高服务质量。
  • 车内录音录像。出租车内将安装摄像头和麦克风,全程运行。市政府官员认为,这将提高乘客和司机的安全,因为在发生投诉或事故时可以查看录音。
  • 提高乘客的透明度。每次乘车都可以完全追踪:乘客可以清楚地知道谁在开车、持有什么驾照以及数据存储在哪里。
Budapest taxi regulations video and audio recording
由于出租车司机不诚实,外国游客最终往往要支付数倍于官方票价的费用。照片:depositphotos.com

“多此一举”–司机们不以为然

然而,出租车协会的反应却令人失望。全国出租车协会秘书长佐尔坦-梅塔尔(Zoltán Metál)告诉 InfoRádió,市政府的建议忽视了出租车行业最重要的诉求。

“无中生有。这就是我的总结。他说:”司机们为了乘客安全而提出的严肃的职业要求被搁置一旁。

例如,司机们要求每年而不是每五年进行一次犯罪记录检查,以便更快地发现不合格的司机。他们还表达了对数据保护的担忧,因为根据该计划,每次出车记录都必须交给一家私人公司。由于法律障碍和高昂的实施成本,强制安装摄像头和麦克风的想法也被认为存在问题。

退休的黄色出租车和监控计划引发争论

另一个有争议的问题是所谓的 “退黄”。出租车退役后,车身仍保留黄色油漆,这可能会引起混淆,尤其是在夜间或游客中,还可能导致滥用。行业代表认为这一点也应该改变,但到目前为止,市政府还没有就此采取任何具体措施。

至于录像和录音,相关协会强调,现行法律甚至不允许对出租车内进行全面监控。他们补充说,安装和运行这样一个系统将涉及巨额开支和复杂的数据管理,他们认为在目前条件下这是不现实的。

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