2年间,布达佩斯机场在机场实施了价值1.67亿欧元的投资,由此BUD的区域意义得到了极大的增强,同时保持了高水平的安全和大型项目和其他背景开发,围绕基础设施、容量增强和数字化而建立,产生了乘客体验的切实增长,这一点得到了研究和乘客反馈的证实。
即使是冠状病毒大流行也无法阻止事态发展;过去一年,布达佩斯机场实施了大量投资,仅2020年机场就更新至7400万欧元。在一些情况下,它提出了在交通量低时期更容易实施的项目。
3张大票:BUD货城、1号码头和行李分拣设施
2019年底,布达佩斯机场移交了名为BUD货运城的航空货物装卸设施,2020年1月,第一架货运专线航班从这里起飞,运营商有理由庆祝;虽然它为航空货运行业提供了专业的环境和竞争力,但新的航空货运综合体可以为布达佩斯机场和匈牙利经济带来该领域的区域主导作用,开放后,机场的航空货物装卸能力增加到每年25万吨;到目前为止耗资5000万欧元的第二阶段投资的准备工作将于2021年开始。
B码头完工后仅几个月,布达佩斯机场就开始建造1号码头,毗邻2A航站楼。
3300万欧元投资的新大楼部分在创纪录的时间内完成执行;2A航站楼容量增加数千平方米,满足所有需求并确保乘客可以方便地等待,1号码头与2A航站楼连接有空调走廊,配备自动扶梯和宽敞的码头,一次最多可容纳5000名乘客,2500个座位确保他们可以舒适地等待航班。
照片:布达佩斯机场
2020年9月底,完成对外行李分拣大厅及相关行李系统建设,得益于新设施及最先进的机械,整个行李处理系统的容量增加了50%,由此行李从值机柜台行驶共2.8公里,通过筛查系统到达分拣大厅。
2020年也完成了通往2号航站楼的双车道环岛,由此通往机场的道路变得更安全、更快捷,实施环岛的目的是有效服务2号航站楼未来增加的客运量和往货运城方向关闭的货运车辆。
照片:www.bud.hu
产能扩张,创造新环境
布达佩斯机场去年 6 月移交了两条新的乘客安全检查车道,使航站楼的检查车道总数增加到 18 条。
因此,即使在最繁忙的时期,安全检查前的等待时间也可以保持在 15 分钟以下。新车道配备了自动化系统,可以引入最先进的机舱行李筛查方法,称为远程筛查。
70%;过去几年,机场的浴室容量增加了70%;现在航站楼有28个卫生间街区可用,运营商还安装了11个新的饮水机;除了增强乘客便利性,考虑到环境因素,通过减少购买的塑料瓶数量。
2A航站楼值机大厅的地砖,机场运营方还利用低交通量时期翻新航站楼前的路边、高级停车场以及停车场与航站楼之间的走道,更新了方便朝向的多语种信息标志,更换了2A航站楼的电梯。
数字发展
加强旅行流程的数字发展系列中的第一个是更换航站楼的航班信息板。
4K分辨率的超宽超锐乘客信息面板上,乘客现在可以查看航班信息,该面板还显示到登机口的步行距离或乘客安全检查时的预计等待时间,例如,乘客不太明显的一个重要步骤是更换虚拟航班信息系统,该系统从2020年开始提供目前可用的最新软件。
照片:布达佩斯机场
2019年下半年,布达佩斯机场和国家警察司令部在航站楼共安装了12个自动护照控制闸机,2A航站楼也实现了自动登机闸机,得益于自动化的推进趋势,2B航站楼值机大厅现已提供16个行李标签打印机亭,这使得乘客在与已加入该系统的航空公司飞行时能够快速、非接触地自行执行行李值机。
除了新的车道外,更先进的筛查系统也加速了乘客安全筛查的过程;较大的电子设备现在可以保留在手提行李内。
可持续发展,其他背景发展
机场跑道每年都会进行定期维护。
II跑道的排水系统、路面标线和毗邻的滑行道Y的沥青路肩在2020年秋季进行了翻新,导航和照明系统也进行了现代化改造,12月,布达佩斯机场移交了翻新的滑行道U,该滑行道以环保的方式完工,回收了旧的混凝土结构。
机场供暖中心也进行了现代化改造;通过对2500多个为办公、仓库和机库建筑供暖的配件进行隔热,机场每年节省天然气17万立方米,二氧化碳排放340吨,也显着减轻了环境负担。
(Budapest Airport)还通过发展电子移动和鼓励使用电动汽车来支持减少对环境的影响;最近,在运营商的倡议下,76辆地勤车辆以及10辆车队和管理车被电动或混合动力车型取代,每年总共节省14万升燃料和350吨二氧化碳。
場(Budapest Airport)至今已安裝42部電動車充電器,並且除了改善公共交通外,正在建設通往航廈的自行車道路,營運商也全力支持設立市中心與第二航廈之間的鐵路連接。
冠状病毒大流行还需要在 2020 年推出一些新功能;布达佩斯机场在乘客和工作人员之间安装了有机玻璃屏幕,只要可行,在整个大楼内安装了洗手液分配器,并增加了自动行李寄存亭的数量。 12月在2B航站楼到达层开设了一个冠状病毒检测中心既提供 PCR 检测,也提供快速抗原检测。
照片:布达佩斯机场
积极的反馈,让乘客更加满意
1.67亿欧元的布达佩斯机场的发展也得到了乘客的证实,根据一个独立的市场研究机构进行的一项调查,大多数匈牙利人认为李斯特国际机场可靠、现代化、组织良好且不断发展,大多数受访者强调高服务质量、工作人员的专业工作以及航站楼清洁安全的环境是积极的,他们认为布达佩斯机场符合欧洲标准,是该国值得的门户,国际乘客满意度调查(ASQ)也支持这些结果;总体满意度达到4分,即使在国际比较中也是极好的。
布达佩斯机场首席执行官 Rolf Schnitzler 博士强调了与这些发展相关的内容:
“我们在七年内七次被评为该地区最佳机场,并且我们能够随着我们的发展进一步加强我们在该地区和欧洲的地位。此外,我们还必须顺应冠状病毒大流行给机场带来的新挑战。可计算的旅程和安全对于未来的航空业将更加重要;我们的任务是在任何情况下为乘客提供这些。”