ACI每年在全球近400个国际机场获得服务质量,调查使用30多项绩效指标,全年5个等级的乘客总体满意度得分高于4,总体明显高于2019年最繁忙的一年,ACI说。
“把旅客放在中心比以往任何时候都更加重要,而且是前进的道路。我们为布达佩斯机场的团队赢得了欧洲15至2500万旅客最佳机场奖而感到自豪。这表明整个机场社区已经齐心协力,将旅客放在第一位。 “” 的总干事路易斯·费利佩·德奥利维拉说 ACI世界.
“我们非常自豪李斯特国际机场成为欧洲最好的机场,但这不仅对布达佩斯机场来说是成功的,而且对整个机场社区来说也是成功的;多年来我们共同努力提高机场质量,我们每天都在努力提供最佳的乘客体验,并使李斯特国际机场成为通往匈牙利的值得的门户,匈牙利是出发的乐趣,到达的乐趣,”
尔(chris Dinsdale)说,布达佩斯机场首席执行官,他补充说:“四年前,我们与股东一起开展了一项大规模的发展计划,但这不仅仅涉及新建筑的建设,质量和卓越的乘客体验是我们的首要任务,这应该体现在服务、轻松无压力的旅程、善良和清洁等方面”
2022年底布达佩斯机场在过去4年实施的开发价值达到900亿福林,到2023年春季将超过1000亿福林,开发包括容量扩展、基础设施、可持续性和其他投资,以增强乘客体验。
布达佩斯机场享有盛誉的国际奖项
机场运营商不断荣获最负盛名的国际奖项 去年,布达佩斯机场连续第九年荣获 Skytrax 东欧最佳机场奖,最近的发展也使该机场荣获家庭友好型场地认证标志 去年,货运业务在荣获航空货运新闻奖年度货运中心时也获得了享有盛誉的认可,超越了新加坡、布鲁塞尔和列日。布达佩斯机场继续成为由 34 个以碳中和方式运营的机场组成的国际精英集团的一部分,该公司的可持续发展努力也使其在 Effekt 2030 奖和德勤绿蛙奖中获得了 Green Balance 类别的第二名。布达佩斯机场的杰出营销活动获得了世界航线营销奖最佳航空公司营销奖的认可,该公司的传播努力获得了 Eventiada IPRA 金世界奖 2020 最佳声誉管理奖的认可。作为雇主,该公司获得了 Investors In People 金奖,并在该组织调查的公司中跻身世界前 7 名雇主之一。
布达佩斯机场的所有者和管理层致力于进一步、持续的投资,包括重新开放 1 号航站楼和建设 3 号航站楼,以促进进一步提高机场质量和匈牙利旅游业的增长。
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