您通过该网站预订过机票吗?Booking.com陷入困境,调查启动

匈牙利竞争管理局(GVH)已启动针对 Booking.com B.V. 的竞争监督程序。据 GVH 称,这家总部位于荷兰的市场领先的住宿预订平台可能在某些服务的收费方面提供了误导性信息,还可能在其 Genius 计划提供的折扣方面误导了消费者。

根据官方声明Booking.com上的某些服务根据使用的设备(如移动应用程序或台式电脑)不同而价格不同,即使服务内容保持不变。

龙8国际pt官方网站还怀疑该公司在 “天才计划 “的各级折扣方面进行了欺骗性的商业宣传。

该局指出,自 2022 年 1 月 1 日以来,这些做法很可能误导了匈牙利消费者,有可能促使他们做出原本不会做出的交易决定,从而产生不必要的额外费用。

对 Booking.com 而言,这并非第一次

GVH 还指出,这已不是 Booking.com 第一次受到其审查。

2020 年,龙8国际pt官方网站对该公司的欺骗性销售行为处以 25 亿福林(630 万欧元)的罚款。2024 年,在后续调查中发现该公司未能完全遵守其在先前程序中做出的承诺,并在某些情况下继续其最初的非法行为后,又追加了 3.825 亿福林(96 万欧元)的罚款。

2023 年夏,针对大量市场投诉,龙8国际pt官方网站对在线住宿中介和预订市场进行了快速行业调查。其中一项建议是取消价格平价条款,Booking.com 从 2024 年 7 月 1 日起停止执行该条款。

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