瑞安航空的登机系统今天发生变化：乘客如果没有做好准备，将面临额外费用的风险！

从 11 月 12 日起，瑞安航空正式实现无纸化：现在所有乘客在登机时都必须使用数字登机牌。此举旨在使瑞安航空成为全球首家完全无纸化的航空公司–尽管这一决定已经引起了一些旅客和旅行社的担忧。

全面过渡到数字登机牌

在新系统下，印刷版登机牌将被完全淘汰，取而代之的是通过 myRyanair 移动应用程序生成的数字版登机牌。旅客在机场将不再需要纸质机票，而是必须在登机时出示智能手机上的二维码。据瑞安航空称，其 80-90% 的乘客已经在使用数字登机牌，因此这一变化不会对大多数乘客产生重大影响。

瑞安航空公司声称，这一转变将有助于每年节省 300 多吨纸张垃圾，是其在环境可持续发展方面迈出的重要一步。

新系统引发了一些问题，尤其是年龄较大或不太习惯使用技术的乘客。据Turizmus.com报道，匈牙利旅行社协会（MUISZ）认为，完全数字化的方法可能会给没有智能手机或喜欢传统纸质方法的旅客带来问题。

瑞安航空提供了保证：无法使用应用程序的旅客只需将在线值机时生成的登机牌拍照或截图，然后在机场出示即可。如果手机没电或出现故障，只要乘客已经在网上办理了登机手续，机场系统中仍然会显示乘客的详细信息，让乘客无需支付额外费用即可登机。

不过，如果旅客未能在起飞前至少两小时完成在线值机，仍需支付 55 欧元的机场值机费。

对于由代理公司管理的团体旅行，瑞安航空建议代理公司继续照常办理登机手续，然后通过电子邮件或短信将登机牌的图像发送给旅客。这样可以防止乘客看到彼此的个人数据，确保符合 GDPR 规定。

至于行李托运，瑞安航空证实，乘客仍可选择使用机场自助服务亭或工作人员值机柜台。没有移动应用程序并不妨碍旅客寄放行李。

Weco-Travel 的专家强调，在线值机仍可通过 ryanair.com 和旅行社办理。数字登机牌也可以在应用程序中离线访问，这意味着手机信号弱或无法上网都不是问题。

瑞安航空从经济和环境两方面考虑了这一变化。无纸化系统旨在减少浪费，加快机场流程，最终帮助降低机票价格。

然而，据爱尔兰广播电视台（RTÉ）报道，包括爱尔兰老龄行动组织（Age Action）在内的一些倡导团体警告说，全面数字化可能会将缺乏合适设备或数字技能的老年旅客排除在外。