6个有效的解决方案,降低您的电子邮件跳出率!
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有时我们会付出巨大的努力来准备良好的电子邮件营销活动,但仍然无法判断其失败的原因。
Email营销的业余爱好者时,我相信有很大的交易足以增加销售额,我将75%的时间投入到为电子邮件创造好的内容和有吸引力的设计上,剩下的时间集中在获得线索和估计我可能赚取的利润上。
令我惊讶的是,我的大部分电子邮件甚至没有到达前景,那么我怎么能指望他们与我达成协议呢!
头几个月,我一直发电子邮件,假设收到,但可能内容或交易不够好。我对内容、设计进行了 A/B 测试,但都徒劳无功。
与经验丰富的营销人员交谈时,我意识到我对 “电子邮件反弹”完全一无所知,而这是决定电子邮件活动成功/失败的关键因素。
Email bounce表示电子邮件由于几个原因无法交付,它是由来自收件人邮件服务器的自动消息通知的交付失败,bounce消息提供了重要信息来识别交付失败的原因,如
- 弹跳的原因
- 弹跳的日期和时间
- 弹回它的邮件服务器
- RFC代码,根据该代码,硬弹跳由5XX代码描绘,软弹跳由4XX描绘
电子邮件弹跳的类型,软、硬和一般弹跳
软弹跳 示电子邮件地址有效并到达收件人的收件箱,但由于以下原因之一而跳出-
- 邮箱已满
- 该消息对于收件人的收件箱来说太大了
- 服务器关闭了
软弹跳是由于暂时原因,最好将此类电子邮件地址保留在列表中。但如果您的消息持续弹跳,您可能需要重新考虑。
Mailbox提供商,例如Gmail,监控被退回的消息,之后他们将未交付的电子邮件返回给电子邮件服务提供商,高退回率要求在开始或恢复任何电子邮件营销活动之前立即进行卫生过程,通过卫生过程我的意思是,使用一个 电子邮件验证器 检查电子邮件地址的有效性以确保其存在和有效性。
硬弹跳 示永久拒绝,通常发生在-
- Email 地址不存在
- Email地址是无效的
此类电子邮件地址永远不应出现在您的电子邮件营销列表中。
在一个的帮助下 电子邮件测试器中,电子邮件地址往往会永久弹跳,可以很容易地跟踪,从而避免。
一般弹跳 prospect/收件人由于服务器的技术限制而没有收到邮件时发生,在某些情况下接收者的防火墙设置可能会限制您的邮件,这种类型的邮件反弹是安全的,不会影响您的电子邮件帐户和发件人声誉。
降低跳出率的主要步骤
- 认证电子邮件帐户身份验证对于维护发件人声誉至关重要,这直接有助于降低电子邮件跳出率。身份验证有 3 种
- SPF(发送者政策框架)
- DKIM(域键识别邮件)
- DMARC(基于域的消息身份验证报告和一致性)
验证后,接收者的服务器可以轻松验证和建立您的电子邮件帐户的真实性。完成此操作后,您未来的所有电子邮件都会得到干净的提示,最终会降低您的电子邮件跳出率。
- 分割, 个性化电子邮件比通用电子邮件显示出 2X 更好的结果。更好地了解您的前景,对工作领域、当前职位、地理位置、时区、首选语言进行一些广泛的研究。如果您了解这些基础知识,那么设置介绍电子邮件的基调会更容易,因为第一印象很重要。
它将确保您的电子邮件落入收件人的收件箱,最终提高活动性能。
- 使用双选入式 当用户订阅您的电子邮件列表时发送确认电子邮件,验证用户的身份,从而确定真实性。此外,您可以确保用户有兴趣接收您的电子邮件。
- 编写一个好的模板〕潜在客户的第一印象是你的电子邮件模板,所以不要咄咄逼人,第一封电子邮件中的不良印象会迫使用户将你标记为垃圾邮件,你将永远失去前景。
用创意邮件模板,以非常熟练的方式呈现您的品牌形象,内容也起着主要作用,因此词语的选择要么能产生良好的影响,要么表明您的电子邮件是垃圾邮件,避免使用”“free”或”“best price”等关键词来吸引注意力,因为垃圾邮件过滤器不会让他们进入收件箱。
- 验证您的数据果选择加入数据库或基于权限的数据库肯定会降低跳出率,但这种做法可以避免最多 2-3%。
由于不受我们控制的原因(例如服务器阻止促销电子邮件、用户更改作业或刚刚停止使用电子邮件 ID 等)而在一段时间内损坏的电子邮件地址又如何呢。
这就需要定期验证完整的电子邮件地址数据库。一个好的 电子邮件验证工具 like Clearout 可帮助您识别数据并删除数据中的无效电子邮件、垃圾邮件和垃圾邮件 ID,从而为您留下有效且活跃的电子邮件地址。
- 提高您的发件人声誉.. 详细分析你的竞选报告,以监控跳出率 高跳出率直接影响发件人声誉 硬跳出会让你面临垃圾邮件投诉和 ESP(电子邮件服务提供商)的域名黑名单等风险 一旦域名被列入黑名单,你过去的所有努力也会随之而来。
注意用户行为,例如,即使经过多次跟进,最好删除未回复或参与您电子邮件的收件人。干扰无兴趣的用户会迫使他将您标记为垃圾邮件。
虽然将跳出率变为零听起来是想象中的,但不断努力使其保持在控制之下总是可以实现的。遵循上述基础知识是迈向更高交付和更好响应的主要步骤。
Email营销不要因为你最初的活动结果而失去希望,首先确保你做得正确,与有经验的人交谈(就像我所做的那样)做出改变,比较结果然后采取一步,因为这个渠道拥有将你的ROI增长4400%的能力!
关于作者
Bharti Jain是Clearout的内容作家,早前涉足金融领域,如今她已经完全转向内容写作和内容营销,连同撰写文章,她对创建Vlog和演示视频以及设计社交媒体内容的技术和娱乐是她感兴趣的领域。