匈牙利人对消费者投诉机制缺乏信任
欧盟委员会的一份年度报告显示,匈牙利人对公共当局保护其消费者权利高度信任,但对旨在表达对不公平商业行为的不满的机制缺乏信心。
根据消费者对补救机制的信任度,匈牙利在 0-100 分的评分中得分为 24 分,是 24 分的最低分 欧盟 欧盟委员会年度消费者状况记分牌显示,欧盟 28 国平均水平的一半左右。与此同时,匈牙利人在公共当局保护消费者权利的信任度方面得分为 84 分,比欧盟 28 国平均水平高出约 15 分。
匈牙利消费者对零售商和服务提供商的信任度得分为82分,比欧盟28国平均水平高出六分多。报告指出,自2008年以来,得分一直保持改善,其中2012年至2014年期间增幅最大。
匈牙利零售商对国内在线销售的信心得分为 31 分,是欧盟最低的,比欧盟 28 国平均水平低 26 分。
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照片:匈牙利每日新闻