BNPL服务用户的有趣事实的新调查突出了有关BNPL服务用户的有趣事实
Buy Now Pay Later 专家估计,过去1年已有超过2万名购物者付费,总价值约10亿匈牙利福林,匈牙利几家领先的网店已经让BNPL上市,西欧电商的采用率达到20%,匈牙利领先的BNPL服务提供商之一最近对分期付款用户的购物习惯进行了调查。
Insta现金 对 2,000 多名购物者进行了分期付款解决方案的体验调查。 BNPL 聚光灯2024 调查参与者被视为高级客户,平均收入超过50万福林,平均年龄39岁。60%的受访者每月至少在线购物一次,年均在线支出超过50万福林。
消费者为什么选择BNPL?
“95%的受访者非常满意,他们特别欣赏信用卡结算付款的速度、无纸化和便利性”InstaCash的共同所有者强调。 “这一积极反馈证实了用户体验在使 BNPL 解决方案受到优质客户欢迎方面发挥着重要作用”
Tomás Antal 还引用了一些书面客户反馈:
“这是我一生中第一次没有遇到这种行政管理的问题,摘帽!:)”
“谢谢!我从来没有这么快、这么灵活的服务,我向大家推荐这个平台和商店!:”
“非常快!而且也很实用!我终于在 2024 年感觉到了!我们需要更多这样的改进!
77%的受访者在被问及为什么选择这种创新的支付方式时,也认为0%的APR很重要。
“这表明,对于网络购物者来说,这项服务不涉及额外成本至关重要”InstaCash 的共同所有者 Tomás Antal 表示。 Tomás Antal 补充说,70% 的受访者将分期付款视为一项便利服务,因为它允许他们支付分几个月的大额购买费用。“这进一步证实了我们之前的经验,即我们的客户是一个有财务意识的优质类别。”
大多数接受调查的客户未来不打算使用 BNPL 以外的任何其他类型的信贷产品,76% 的客户表示他们根本不想使用任何其他类型的信贷。
该研究还询问客户对 BNPL 支付流程的满意度。
研究结果显示,80%同时尝试过商业贷款和BNPL的客户未来更愿意使用BNPL,而20%的客户对商业贷款和BNPL漠不关心。
分期付款等于竞争优势
“我们询问购物者在选择时是否会考虑商家或服务提供商是否提供分期付款设施”96%的受访者表示,如果产品和价格相同,他们更愿意在有分期付款的地方购物。只有4%的买家表示,他们总是会从最便宜的地方购买,即使他们没有提供免息分期付款,即使有分期付款。”Tomás Antal解释说。“换句话说,研究还证实了BNPL解决方案是一个安全、广泛使用和流行的过程。”
研究还显示,得益于 BNPL,三分之一的受访者能够购买比原计划更高价值的产品。 “换句话说,分期付款的引入可以增加平均篮子价值”托马斯·安塔尔强调。
专家以garmin。hu的经验为例。
“我们的战略合作伙伴,一家销售智能手表和 GPS 设备的在线商店,由于分期付款设施,销量增长了 38%,转化率为 64%。客户对 BNPL 流程整体平均分为 4.7 分,并赞赏简单、透明、易于使用、快速、无息的分期付款选项。”
所有市场预测都表明,提供BNPL的网上商店数量将继续增长“在不久的将来,另外10%的电子商家计划引入该期权”突显了InstaCash的共同所有者”不再只是创新型中小商家的时尚”Tomás Antal表示“更多更多‘TOP联赛’电子商家也决定为他们的客户提供该期权”
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