Booking.com 导致匈牙利住宿面临危险
Booking。com,匈牙利的住宿处境危急,最近几天,公司未向合作伙伴支付所欠款项的投诉层出不穷,Booking。com昨日在一份声明中回应,此后开始清偿债务,但许多企业,尤其是家族经营的企业,仍然处于危险之中。
7月底首次有报道称,由于支付中断,匈牙利人使用Booking。com的口袋里没有收到大笔资金,服务提供商已经完成了维护,但没有转移 钱 到住宿供应商。这导致匈牙利竞争管理局(GVH)对他们提起投诉程序, 索引报告.
Booking.com 未能向匈牙利住宿提供商付款
后来,几家匈牙利住宿提供商告诉 Index,他们没有从 Bookings 收到数百万福林,其中一家甚至报告积压了 500 万匈牙利福林 匈牙利旅游局 (Magyar Turisztikai ügynökség, MTü)在一项调查中估计,大约一半的匈牙利住宿提供商可能会受到不付款的影响,主要由家族企业经营的私人和其他住宿受到的影响最大。
迄今为止,近一半的受访者正在经历中断,其中 80% 的人抱怨迄今为止尚未从住宿机构收到住宿费。
“令人愤慨且不可接受的是,在一个目前主要在线销售的行业,占主导地位的跨国公司之一正试图维护其对小企业的主导地位,威胁着数千个家庭的生计。而且,它正在这样做 旺季“,MTü 董事会主席佐尔坦·古勒 (Zoltán Guller) 说。
大多数住宿提供商仍未收到付款
只有 15% 的匈牙利住宿提供商在经过相当长的延误后幸运地收到了住宿费。
Booking客服根本无法帮助他们解决问题,几乎一半的受访者还抱怨平台上支付期限不断变化,调查还涵盖了提供信息的方式:25%的受访者没有收到任何信息,其中25%的受访者表示Booking客服根本无法帮助他们解决问题。