Ungarische Eisenbahngesellschaft führt ein einfaches Verfahren zum Kauf von Fahrkarten ein

MÁV (die Abkürzung der Ungarischen Staatsbahnen) ist entschlossen, seinen Dienst in jeder Hinsicht an die aktuellen Erwartungen der Fahrgäste anzupassen.

Vg Schreibt, dass MÁV in den letzten Jahren großen Wert auf die Modernisierung seiner Plattformen für den Ticketkauf gelegt hat: Sowohl für Android als auch für iOS wurde eine Anwendung erstellt, die ständig aktualisiert wird. Darüber hinaus ist es bereits möglich, unsere Tickets und Pässe mit Hilfe einer E-ID zu speichern. Wenn wir ein Ticket online kaufen, kann es bei der Ticketkontrolle im PDF-Format auf Ihrem Telefon präsentiert werden.

• Pläne fertig und Genehmigung für die superschnelle Eisenbahnlinie zwischen dem Flughafen Budapest und der Innenstadt erteilt!
• In Ungarn gibt es keine Beschränkungen für den inländischen Eisenbahnverkehr

Wenn Sie an einem Bahnhof in den Zug einsteigen, an dem es keine Möglichkeit gibt, Fahrkarten zu kaufen, könnten Sie Ihr Ticket auch mit Kreditkarte beim Fahrkartenkontrolleur kaufen.

Diese Lösungen sind in den Vordergrund gerückt und sind im aktuellen Ausnahmezustand aufgrund der Coronavirus-Pandemie besonders wichtig, da sie es uns ermöglichen, Tickets zu kaufen und sicher und ohne Körperkontakt zu reisen.

Welche Richtlinien prägen und prägen die Entwicklung des Fahrkartenkaufs bei der Bahngesellschaft?

Seit dem Planungsprozess ist eine der Grundlagen des Ticketkaufsystems von MÁV die Notwendigkeit, alle verkauften Produkte in Form eines einzigartigen elektronischen Tickets im zentralen System zu speichern, Ziel für die nahe Zukunft ist es, alle ihre Verkaufsschnittstellen durch ein zentrales Hintergrundsystem betreiben zu lassen und die Überwachung auch online zu erfolgen Fahrkartenschalter an den Bahnhöfen, Postfahrkartenkaufkonten, Partnerfahrkartenschalter (z.B. Reisebüros), Bordeinkäufe, und die MÁV-Anwendung arbeiten bereits auf diesem Hintergrundsystem, aber die Bahngesellschaft möchte noch in diesem Jahr ihre Fahrkartenautomaten und ihren Online-Webshop in das System aufnehmen.

Der nächste Meilenstein des Erneuerungsprozesses bei MÁV im Jahr 2020 ist, dass die bisherige, 2008 eingeführte Schnittstelle zum Ticketkauf auf der Website komplett erneuert wird.

Nach der Option, Inlandstickets zu kaufen, können Sie internationale Tickets kaufen, und es wird möglich sein, Pässe online bis Ende des Jahres zu kaufen, den Plänen zufolge erhalten Kunden das Ticket auch im PDF-Format von der App, und umgekehrt werden die online gekauften Tickets auch auf das Konto des registrierten Benutzers in der Anwendung geladen.

Warum lohnt sich diese komplexe Entwicklung für MÁV?

Die Weiterleitung von Fahrgästen auf digitale Plattformen scheint den Zahlen zufolge rentabel zu sein In einem Jahr, von 2018 bis 2019, stieg die Zahl der im Antrag verkauften Fahrkarten um mehr als 3,7 Millionen und erreichte 4,6 Millionen, und es gibt bereits fast 300.000 registrierte Nutzer Seit der Einführung des Passkaufs im Dezember 2019 ist auch die Zahl der Kunden, die ihre Pässe elektronisch kaufen, stetig gestiegen, wobei Fahrgäste Passprodukte bevorzugen, die mit dem elektronischen Personalausweis verknüpft sind (ihre Quote liegt bei etwa 10%). Die Zahl der Anwendungsnutzer ist in diesem Jahr um 3 -500 pro Tag gestiegen – in der Zeit vor den Beschränkungen für die Online-0-Pässe und sie haben 20-Durchschnittsweise gekauft.

Das Ziel 2021 steht bei MÁV bereits fest: Die Bewerbung soll mit 60% unter den elektronischen Plattformen für den Ticketkauf vertreten sein.

MÁV unterstützt auch den elektronischen Ticketkauf, indem es den Kunden verschiedene Rabatte gewährt. Bei einigen Zügen ist es möglich, Tickets 20% günstiger zu kaufen als Offline-Optionen – Fahrkartenschalter, Fahrkartenautomat – zusätzlich zum Standardrabatt von 10%.

Die Vermeidung und Minimierung des Direktkontakts wird wohl auch in Zukunft ein Ziel bleiben, und das Thema Fahrkartenkontrolle wird kein Problem darstellen, denn Fahrkartenkontrolleure werden unsere Fahrkarten und Pässe immer mit einem mobilen Gerät “verwalten” Auch die Bahngesellschaft steht im Vordergrund, wenn man bedenkt, dass sie bereit ist, die Produkte aller öffentlichen Verkehrszweige zu verkaufen Auf diese Weise ist sie in der Lage, Fahrkarten zu verkaufen und den gesamten öffentlichen Nahverkehr elektronisch und kontaktlos zu steuern. MÁV, HEV, GySEV, BKK und Volánbusz Fahrkarten und Pässe können bereits online erworben werden, was ein komfortables und aus Sicht des Gesundheitsschutzes – sicheres Reisen – bietet.

Bezüglich des Ausnahmezustands und der Bewegungseinschränkungen aufgrund der Coronavirus-Pandemie fordert MÁV seine Passagiere auf, ihre Häuser nur dann zu verlassen, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Der Schutz unserer Gesundheit hat jetzt Priorität.

Von Nóra Csécsei