Achtung! Wizz Air hat ein entscheidendes Detail des All You Can Fly-Passes modifiziert!
Wizz Air erhielt mehrere Beschwerdebriefe von den Passagieren, die den Pass gekauft hatten, in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf des Passes schrieb die Fluggesellschaft über eine etwa 10,5-monatige Gültigkeit, was dem bisherigen Versprechen von 12 Monaten widersprach Darüber hinaus führte der Billigflieger nach dem Feedback der Nutzer weitere Modifikationen am Pionierpass ein.
War Wizz Air von der riesigen Nachfrage überrascht?
Der All You Can Fly-Pass von Wizz Air verbreitete am 13. August die Nachricht und 10.000 Passagiere kauften die erste Charge davon innerhalb von 48 Stunden. Jetzt erwägt die Fluggesellschaft die Ausweitung des Programms: Lesen Sie mehr in DIES Artikel.
Mit einer so hohen Nachfrage rechnete die ungarische Billigfluggesellschaft nicht, zunächst versprach man für einen Zeitraum einen Frühbucherrabatt, später hieß es, nur die ersten 100 Kunden bekämen den RabattDas heißt, zu viele Leute versuchten in den ersten Stunden trotz Unsicherheiten der Initiative, den Pass zu kaufen.
Beispielsweise weiß niemand, ob ein Passinhaber einen Sitzplatz auf einem buchen kann Wizz Air Flug nach Programmbeginn, ab 25. September Die ungarische Billigfluggesellschaft teilte sich eine PDF-dokument Angabe, dass sie nicht garantieren, dass ein Passinhaber berechtigt sein wird, Flüge über das All You Can Fly zu buchen “weil die Bereitstellung von Flugtickets von einer Reihe interner und externer Faktoren abhängt Zu diesen Faktoren gehören unter anderem:
a) Anzahl der insgesamt registrierten Mitglieder von Wizz All You Can Fly,
B) Anzahl der Gesamtpassagiere mit Buchung für den jeweiligen Flug und die
c) Sitzplatzkapazität des jeweiligen Fluges.”
All You Can Fly-Gültigkeitsfehler
Es gibt noch weitere Fehler, die die Fluggesellschaft schnell korrigiert hat. Beispielsweise haben sie in den ersten Bestätigungs-E-Mails trotz ihrer Zusage von 12 Monaten von einer Gültigkeit von 10,5 Monaten geschrieben. Das liegt wahrscheinlich daran, dass das System die Kaufzeit des Passes berechnet hat. Wenn das der 15. August war, ist die Gültigkeit der 15. August 2025.
Allerdings kann man einen Sitzplatz erst ab dem 25. September buchen, was einen Verlust von 1,5 Monaten bedeutet. Zum Glück Wizz Air Der Fehler wurde korrigiert und geklärt, dass alle vor dem 25. September gekauften Pässe bis zum 25. September nächsten Jahres gültig sein werden Utazómajom schrieb.
Die Kündigung war eine Herausforderung
Ein Leser der Website schrieb, es sei schwer, sein Abonnement zu kündigen. Er konnte in seinem Wizz Air-Konto keinen Button dafür finden, also rief er den Helpdesk an und überraschte die Mitarbeiter mit seiner Behauptung. Zuerst sagten sie, er könne erst nach 12 Monaten kündigen, also reichte er eine Beschwerde ein und erhielt ein paar Tage später eine englische E-Mail über die Kündigung.
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