Der Flughafen Budapest wurde in dieser Kategorie zum besten in Europa gewählt
27. Februar 2025. Der Flughafen Budapest, Teil des VINCI Airports-Netzwerks, wurde zum zweiten Mal in zwei Jahren zum besten Flughafen Europas gekürt Airports Council International verleiht diese Anerkennung, basierend auf dem direkten Feedback der Passagiere, eine der renommiertesten Auszeichnungen in der Flughafenbranche.
Flughafen Budapest geehrt
Nach den Offizielle Seite, nach den Erfahrungen der Passagiere, wurde der internationale Flughafen Ferenc Liszt, der in diesem Jahr den 75. Jahrestag seiner Eröffnung feiert, zum besten Flughafen Europas gewählt In der Kategorie der Flughäfen mit 15-25 Millionen Passagieren zum zweiten Mal nach 2022 verlieh Airports Council International (ACI) die Auszeichnung am Flughafen Budapest.
“Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team des internationalen Flughafens Ferenc Liszt für Ihre bemerkenswerte Leistung bei den Airport Service Quality (ASQ) Awards!”, sagte Justin Erbacci, Generaldirektor von ACI Welt, kommentiert die Auszeichnung Er fügte hinzu: “Ihr Flughafen ist einer der besten Flughäfen weltweit für Kundenerlebnis, wie von den Passagieren ausgewählt. Höht die Standards weiter!”
“Wir fühlen uns geehrt und sind stolz darauf, dass die Passagiere den Flughafen Budapest erneut zum besten in Europa gewählt haben. „Das ist die wichtigste Bestätigung, die wir erhalten können, da uns die Passagiere jeden Tag Echtzeit-Feedback darüber geben, wofür wir arbeiten“sagte Francois Berisot, der CEO des Budapester Flughafens.
Der Flughafen Budapest nimmt jährlich an der Umfrage zur International Airport Service Quality (ASQ) teil, bei der Passagiere Flughafendienstleistungen anhand von 37 Kriterien bewertenDie Gesamtzufriedenheit der Passagiere überstieg im Quartal 2024 4 von 5, wobei die am besten bewerteten Kriterien regelmäßig die Geschwindigkeit und Nahtlosigkeit der Sicherheitskontrolle, die Höflichkeit des Flughafenpersonals und der Sicherheitsüberprüfer sowie die Orientierung am Flughafen umfassen.
Die Umfrage wurde vom Airports Council International (ACI) mit Unterstützung des Reisetechnologieunternehmens Amadeus durchgeführt. Das Programm befragte Passagiere an 400 Flughäfen auf der ganzen Welt zur Qualität der Dienstleistungen, die sie während ihres Aufenthalts erhielten, und stellte sicher, dass sie das Passagiererlebnis anhand neuer Erfahrungen bewerten konnten.
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