Die Entwicklungen des Flughafens Budapest durch die Passagiere bestätigt

Die vierteljährliche internationale Umfrage zur Passagierzufriedenheit zur Flughafenservicequalität (ASQ) ist der wichtigste Indikator für Flughafen Budapest(da es Reisenden ermöglicht, Feedback zu Passagierdiensten zu geben Daher beschloss der Flughafen Budapest, die Zufriedenheitsumfrage durchzuführen, da die Mindestanforderung an die Stichprobengröße erreicht wurde, und bot so Reisenden die Möglichkeit, ihre Eindrücke vom Flughafenumfeld im dritten Quartal 2020 zu teilen.

Der allgemeine Zufriedenheitsgrad der Befragten erreichte 4,00 auf einer Skala von 5; der Flughafen verzeichnete zuletzt 2017 einen derart hohen Zufriedenheitswert Einige der in den vergangenen Jahren umgesetzten Entwicklungen betrafen die Passagierumlaufgebiete; der im dritten Quartal 2020 gemessene Wert von 4,00 bestätigt voll und ganz die kontinuierliche Steigerung der Qualität der Passagierdienste und des Flughafenumfelds. 

Passagiere vergaben eine herausragend hohe Punktzahl von über 4 Punkten für die Hilfsbereitschaft und Höflichkeit des Personals, das Sicherheitsgefühl am Flughafen, die Gründlichkeit der Sicherheitskontrolle und die Sauberkeit der Toiletten, aufgrund der Ergebnisse der Umfrage halten Reisende Lounges für bequem und sie vergaben auch eine außergewöhnlich hohe Punktzahl für die Sauberkeit der Terminals.

Diese Ergebnisse spiegeln die vom Flughafen in diesem Jahr durchgeführten Meinungsumfragen wider, bei denen die Befragten den internationalen Flughafen Ferenc Liszt als zuverlässig, modern, gut organisiert und sich kontinuierlich weiterentwickelnd bezeichneten.