Generali bietet internationalen Kundenservice im 2. Bezirk von Budapest
Generali Private Ltd. eröffnete eine neue Verkaufsstelle im 2. Bezirk von Budapest: neben lokalen Kunden ist das neue Büro auf die Betreuung ausländischer Kunden spezialisiert, die im Bezirk leben Die Agenten der Verkaufsstelle sprechen 4 verschiedene Fremdsprachen, so dass das Aushandeln und Teilen von Versicherungsinformationen für internationale Kunden einfacher und komfortabler sein kann.
Trotz der kontinuierlichen Weiterentwicklung der digitalen Technologie ist der persönliche Kontakt in der Versicherungsbranche nach wie vor entscheidend: Laut der Umfrage von Generali Private Ltd würde sich etwa die Hälfte der zukünftigen Kunden online nach Informationen umsehen, ihre Verträge aber persönlich abschließen Generali möchte diesen Bedarf im ganzen Land erfüllen.
In diesem Bereich erreichte das Unternehmen einen neuen Meilenstein: Es eröffnete seine erste Verkaufsstelle in Budapest, die auf die Betreuung ausländischer Kunden im Bezirk sowie lokaler Kunden spezialisiert ist.
Das Büro befindet sich im 2. Bezirk, am Margit Circuit 44. und seine Kollegen sprechen vier verschiedene Sprachen: Englisch, Deutsch, Russisch und Slowenisch Diese große Auswahl an Fremdsprachen erleichtert und komfortabler für internationale Kunden das Aushandeln und Teilen von Versicherungsinformationen.
Für Ausländer sind Autos und Gesundheit am wichtigsten
Mehr als 20 Tausend ausländische Kunden haben in den letzten 10 Jahren bei Generali Versicherungen abgeschlossen, unter den vielen angebotenen Möglichkeiten sind Versicherungen für Auto und Gesundheit mit Abstand am beliebtesten: 80 Prozent der internationalen Kunden entscheiden sich für diese Möglichkeiten.
Das Lieblingsprodukt der Ausländer ist die Versicherung für Fahrzeuge, die von mehr als 60 Prozent der internationalen Mandanten abgeschlossen wird, es folgt die Krankenversicherung des Unternehmens, genannt “Test.r”, die eine Lebens, Unfall – und Krankenversicherung ist eine 25 Prozent der ausländischen Kunden wählen diese Option.
An dritter Stelle steht bei den internationalen Kunden die Hausratversicherung, die zuletzt von 4 Prozent abgeschlossen wurde.