Neue Entwicklungen am Flughafen Budapest zur Verbesserung der Servicequalität

Im Sinne von Qualität und Nachhaltigkeit haben sich die Entwicklungen am internationalen Flughafen Ferenc Liszt auch 2022 fortgesetzt, im ersten Halbjahr gab der Flughafen Budapest insgesamt mehr als 5,3 Milliarden HUF für verschiedene Infrastruktur – und Nachhaltigkeitsprojekte aus, womit sich der Gesamtwert der Entwicklung der vergangenen dreieinhalb Jahre auf knapp 80 Milliarden HUF erhöhte.

Im ersten Halbjahr 2022 wurden am internationalen Flughafen Ferenc Liszt die Entwicklungen zur Verbesserung der Infrastruktur und des Passagiererlebnisses fortgesetzt, obwohl die negativen Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie immer noch in der Luftfahrt zu spüren sind und der Passagierverkehr bestenfalls nur 75% erreichen wird. bis Ende des Jahres das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Nahtlose Fahrt

Im Juli öffnete der Universal Airport Hub seine Türen im Stadtzentrum, am Outlet am Kálvin-Platz können Passagiere vor ihrer letzten Besichtigung in Budapest ihr Gepäck zur sicheren Aufbewahrung abgeben, die Passagiere teilnehmender Fluggesellschaften können mit Kiosken einchecken und Bordkarten ausdrucken, und wenn sie mit Wizz Air, Air France-KLM, Norwegian oder Aegan fliegen, können sie ihr aufgegebenes Gepäck auch für eine spätere und schnellere Abgabe am Flughafen markieren Das Leistungsspektrum wird ständig erweitert, wobei Gepäckverpackungen und Gepäckgrößenkontrollen bald im Geschäft verfügbar sein werden, um während der Gipfel nicht am Flughafen warten zu müssen.

Seit 2019 wird das Einchecken von Flughafengepäck auch durch ein Selbstbedienungs-Gepäckabgabesystem unterstützt, bei dem Passagiere ihr Gepäck für ihre Flüge selbstständig einchecken können, zu den bestehenden 24 automatischen Etikettendruckmaschinen wurden 2022 zwei weitere Außenmaschinen hinzugefügt, so dass das Gepäck der Passagiere der vorgenannten teilnehmenden Fluggesellschaften unmittelbar nach der Ankunft, am Eingang des Terminalgebäudes, beschriftet und dann einfach auf dem dafür vorgesehenen Gepäckband in der Abflughalle abgelegt werden kann Ein Video-Tutorial zu vier Bildschirmen und Hilfestellung durch das Terminal-Informationspersonal des Flughafens Budapest ist vor Ort verfügbar.

Als Reaktion auf den Passagierbedarf hat der Flughafen Budapest begonnen, am Terminal 2 B eine Beobachtungs – und Raucherterrasse zu entwickeln, so dass Passagiere, die in die Nicht-Schengen-Zone reisen, nach der Passkontrolle unter freiem Himmel warten und ausräuchern können Die neue, 200 Quadratmeter große Terrasse wird sich im sogenannten Lounge-Mezzanine, dem zweiten Stock des Terminals 2 B, befinden. Die Terrasse wird einen hervorragenden Blick auf das Vorfeld bieten, und sie wird auch einen überdachten (Nichtraucher) Abschnitt umfassen, damit die Passagiere auch bei schlechtem Wetter die Aussicht genießen können Nach dem Abklingen der Pandemie hat der Flughafenbetreiber der Fortsetzung des früher begonnenen Projekts Priorität eingeräumt Somit wird erwartet, dass die Passagiere die Terrasse im September nutzen können.

Um ein unbeschwertes Reisen für Familien zu gewährleisten, bietet der Flughafen nun fünf Pflegeräume, in denen sich Eltern in aller Privatsphäre um Kleinkinder kümmern können, mit allen notwendigen Annehmlichkeiten, jedes Zimmer verfügt über einen Sessel, Kleiderschrank und Wickeltisch, sowie eine Mikrowelle, außerdem stellt der Flughafenbetreiber in den Terminals kostenlose Kinderwagen für Passagiere mit kleinen Kindern zur Verfügung, die vom Sicherheits-Check-in bis zum Boarding kostenlos genutzt werden können, die Terminals verfügen über insgesamt 4 Kinderwagen-Abstellflächen und 12 Kinderwagen, die der Betreiber künftig je nach Bedarf ausbauen wird.

Außerdem stehen im Terminal 100 neue Gepäckwagen zur Verfügung, die Passagiere während ihres Aufenthalts am Flughafen kostenlos nutzen können, außerdem tauscht der Betreiber Aufzüge aus, modernisiert Personen – und Frachtaufzüge in den Transitbereichen der Terminals 2 A und 2 B.

Um den Reiseablauf für die Passagiere und das Personal der Reisebüros reibungsloser zu gestalten, hat der Flughafen Budapest einen eigenen Treffpunkt im Zwischengeschoss der Abflughallen und einen gemieteten Schalter im Gepäckauffangbereich für Reisebüros eingerichtet, um dies zu erleichtern Gruppen- und Gruppenleiter können vor und nach der Reise zueinander finden.

  Fe Bar

Infrastrukturelle Entwicklungen

Auf dem Vorfeld des Terminals 1 wurden die sieben von den Integratoren genutzten Ständer mit neuem Basaltbetonbelag mit größerer Tragfähigkeit versehen, der auf einer Fläche von mehr als 4000 Quadratmetern das bisherige Asphaltbelag ersetzt, um reibungslose und sichere Arbeitsbedingungen zu gewährleisten, außerdem werden die Fugen zwischen den Betonplatten auf dem Vorfeld des Terminals 2 durch ein neues Material ersetzt, das haltbarer und flexibler als bisher ist, um einen langfristigen Schutz der Betonplatten zu gewährleisten.

Während der Sommermonate haben auch Entwicklungen begonnen, die für die Fluggäste weniger sichtbar sind, wie die Kartierung von Versorgungsmöglichkeiten für Terminal 3 und der Abriss von Betriebsgebäuden am Flughafen, die nicht mehr rentabel saniert und im aktuellen Zustand genutzt werden können Sie werden durch neue Anlagen von hoher Qualität und effizientem Betrieb ersetzt.

Fe Bar

Nachhaltigkeit

Das strategische Ziel des Flughafens Budapest besteht darin, seine Netto-Kohlenstoffemissionen bis spätestens 2035 auf Null zu senken, deutlich vor dem NetZero-Termin bis 2050, und hat in der ersten Hälfte dieses Jahres eine Reihe von Entwicklungen umgesetzt.

Im ersten Halbjahr 2022 installierte der Flughafen Budapest 35 Ladegeräte für Elektrofahrzeuge in der flughafeneigenen Flotte, im Personal – und Partnerparkplatz und ist derzeit dabei, Ladestationen für Elektrofahrzeuge für einen Bodenabfertigungspartner zu errichten Der Flughafen Budapest will damit seine Partner und Mitarbeiter weiter zur Nutzung umweltfreundlicher Verkehrsträger ermutigen und so die indirekten Emissionen aus der Bodenfahrzeugzufahrt zum Flughafen langfristig reduzieren.

Der Flughafenbetreiber hat auch damit begonnen, Studien vorzubereiten, die für die Entwicklung eines geothermischen Heizsystems für den Flughafen erforderlich sind Im Rahmen dessen prüfen die Experten des Flughafens Budapest die Möglichkeit, ein Heizsystem zu entwickeln, das die in der Erde erzeugte Wärme nutzt, die schließlich den Einsatz von Gaskesseln ersetzen könnte, derzeit versorgt das unternehmenseigene erdgasbefeuerte Heizsystem 95% der Gebäude während der Heizperiode mit Heizung und Warmwasser, das durch ein System auf Basis von Erdwärmebrunnen ersetzt würde Eine solche erneuerbare Lösung, frei von Emissionen fossiler Brennstoffe, würde zum Schutz der Umwelt und zu einer deutlichen Kostensenkung beitragen.

Wie in den Vorjahren stand auch das erste Halbjahr 2022 ganz im Zeichen von Qualität, Entwicklung und Nachhaltigkeit am internationalen Flughafen Ferenc Liszt, der Flughafen Budapest hat seit 2019, also in den vergangenen dreieinhalb Jahren, bereits knapp 80 Milliarden HUF für die Entwicklung des Flughafens ausgegeben, und die Ergebnisse spiegeln sich deutlich im Passagierfeedback wider Der Flughafen Budapest gewann 2022 zum neunten Mal in Folge die Auszeichnung Skytrax “bester Flughafen Osteuropas”, und übertraf in zwei aufeinanderfolgenden Quartalen alle seine regionalen Konkurrenten in der internationalen Umfrage zur Passagierzufriedenheit (ASQ).

Chris Dinsdale, der CEO des Flughafens Budapest, kommentierte die Entwicklungen wie folgt: “Im Frühjahr 2019 haben wir eine große Reihe von Entwicklungen am Flughafen Budapest gestartet, die einen Quantensprung in Qualität, Passagiererfahrung und Nachhaltigkeit hervorgebracht haben und weiterhin darstellen werden Die großen Entwicklungen an der aktuellen Infrastruktur „neuer Passagiersteg, neuer Frachtstützpunkt, neues Gepäcksortiergebäude“werden bereits umgesetzt, aber der gesamte Flughafenkomplex wird kontinuierlich erneuert, sowohl in unserem Streben nach höherer Qualität als auch um den Herausforderungen der kommenden Jahre gerecht zu werden. Das erwartete Wachstum des Tourismus in den kommenden Jahren und die Erreichung unserer Nachhaltigkeitsziele erfordern, dass wir den Flughafen kontinuierlich weiterentwickeln.” Er fügte hinzu: „Wir warten jetzt nur auf den Aufbau des grünen Terminals.“vorbereitungen für den Start der Zukunft.

Fe Bar

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