Passagiere, die von der Volánbusz Transport Company in der Weihnachtszeit im Stich gelassen werden

Der diesjährige Weihnachtsmorgen startete für mehrere Fahrgäste der Volánbuszer Verkehrsgesellschaft mit einem schockierenden ErlebnisAls ungarisches Nachrichtenportal Blikk Berichten zufolge konnten zahlreiche Pendler aufgrund fehlender Sitzplätze nicht in den Bus einsteigen; Infolgedessen kamen sie nicht rechtzeitig zur Weihnachtsveranstaltung ihrer auf dem Land lebenden Verwandten an.

Ein enttäuschter Passagier, dessen Plan darin bestand, ihre Verwandten auf dem Land zu besuchen, beschrieb die Situation entsprechend – “Der Fahrplan weist eindeutig darauf hin, dass mein Linienbus an der U-Bahn-Haltestelle Szerencs hätte angehalten werden müssen; daher hatte ich keinen Grund, daran zu zweifeln, dass ich pünktlich an meinem Ziel ankommen werde”.

An der Bushaltestelle in Richtung Eger, Ózd und Bátonyterenye blieben jedoch 15 Fahrgäste zurück.

“Der Fahrer sagte, dass nur diejenigen in den Bus einsteigen können, die Platz nehmen können, Stehen war nicht erlaubt Er schlug uns vor, zum Busbahnhof von Stadium zu gehen, wo wir vielleicht in einen anderen Bus einsteigen könnten Allerdings wurden keine zusätzlichen Busse von der Firma aufgelegt; außerdem, wenn jemand den Kundendienst anrief, war die Antwort, dass er/sie das Ticket im Voraus hätte kaufen sollen”

Schließlich gelang es dem oben genannten Fahrgast, am Terminal von Stadium in den Fernbus zu steigen. Als wir in der Szerencs-Straße ankamen, warteten noch mehr Passagiere, und der Fahrer konnte das Problem immer noch nicht lösen Er sagte, er wisse nicht, was er tun solle. Die Situation bereitete mehreren Passagieren große Schwierigkeiten Einschließlich eines älteren Mannes, der nur nach Hause kommen konnte, indem er wen in dieser Leitung benutzte.

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Laut Lajos Dorner – Präsident der Urban and Suburban Transit Association – Das Transportunternehmen hat mehrere Fehler gemacht. Es scheint, dass das erhöhte Passagieraufkommen ein unerwarteter Faktor war.

ADditionalbusse Benötigt werden würde. Die Fahrer hätten auch darüber informiert werden müssen, welche Vorschläge sie den Fahrgästen hätten machen sollen So “auflösen wie du kannst” ist nicht die passende Lösung. Das gilt auch für die Mitarbeiter des Kundenservice. Die Situation hätte von Volánbusz gelöst werden müssen und nicht von den Passagieren, da es sich um ein öffentliches Dienstleistungsunternehmen handelt. Was soll der Kauf neuer Busse, wenn Fahrgäste nicht zu ihren Zielen befördert werden?! – kommentierter Lajos Dorner.