Zu den Entwicklungen gehörten auch zahlreiche Kapazitätserweiterungen, unter anderem wurde die Anzahl der in den Terminals verfügbaren Badezimmer um 70% auf 28 erhöht, während alle vorhandenen Toiletten renoviert, neue Fahrspuren zur Sicherheitskontrolle der Passagiere hinzugefügt, die Bordsteinkante und Premium Parking vor dem Terminal sowie die Fußgängerwege, die von den Parkplätzen zum Terminal führen, renoviert und die Bodenfliesen im Terminal 2 A ersetzt wurden.
In Pier B wurde eine neue Rolltreppe installiert und der Betreiber hat neue Aufzüge auf der Ankunftsebene der Terminals 2 A und 2 B übergeben.
Die Anzahl der brandneuen Selbstbedienungs-Gepäckabgabeautomaten in den Terminals beträgt 30, während die Anzahl der automatischen Passkontrolltore auf 12 gestiegen ist und Passagiere dank der 13 Trinkbrunnen den Konsum von Plastikflaschen vermeiden können Wasser, indem sie ihre Wasserflaschen im Terminal wieder auffüllen.
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Das dynamische Tempo der Flughafenentwicklungen setzte sich auch 2021 fort, wobei die kontinuierliche Verbesserung und Ausweitung der Dienstleistungen sichergestellt und der regionale Vorteil des Flughafens gestärkt wurde, was sowohl für die Eigentümer als auch für die Verwaltung des Flughafens Budapest Priorität hat Trotz der schwerwiegenden Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie im Jahr 2021, die sich auch massiv auf die Einnahmen des Betreibers auswirkte, stellte der Flughafen Budapest die Investitionen nicht ein Im Gegenteil brachte er bestimmte Entwicklungen voran, die in der Zeit des geringen Passagieraufkommens leichter umzusetzen waren.
Zusammenfassung der Entwicklungen im Jahr 2021
Das neue Haupttor des Flughafens wurde mit einem Budget von 830 Millionen HUF fertiggestellt und am 15. November 2021 offiziell eröffnet. Die Anlage besteht aus einem 440 Quadratmeter großen Gebäude und 123 Parkplätzen und verfügt über fast das Zweieinhalbfache der Kapazität des vorherigen Haupttores, was einen schnelleren und reibungsloseren Zugang für Mitarbeiter, Mieter und Partner ermöglicht, die im Betriebsbereich des Flughafens ankommen. Das neue Haupttor wurde unter Berücksichtigung der Netto-Null-Kohlenstoff-Ziele des Budapester Flughafens entworfen. Es gibt eine 3000 Quadratmeter große Grünfläche rund um das Gebäude, die über hervorragende Energieeffizienzmerkmale und Solarpaneele auf dem Dach verfügt und ein Drittel der Ladestationen des Gebäudes bereitstellt.
Auch die Rollwege und Servicestraßen des Flughafens wurden mehrfach saniert. Fünf Rollwege und ihre Seitenstreifen wurden erneuert, in mehreren Phasen wurde die drei Kilometer lange Hauptverkehrsstraße des Flughafens komplett erneuert und mit neuer LED-Flutbeleuchtung modernisiert, mehrere Beleuchtungsverbesserungen wurden durchgeführt und der Asphalt auf dem Vorfeld des Terminals 1 wurde durch hochfesten und hochtragenden Basaltbeton ersetzt.
Ende Juni wurde eine neue Rolltreppe in Pier B fertiggestellt, gleichzeitig wurden die Aufzüge in den Terminals modernisiert; die Aufzüge, die die Abfahrt und
Die Ankunftsstufen an den Terminals 2 A und 2 B wurden erneuert.
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Die Modernisierung der Aufzüge läuft am Flughafen kontinuierlich, als eine für die Passagiere nicht sichtbare, aber den reibungslosen Betrieb von Hintergrundprozessen erleichternde Entwicklung wird auch der für den Transport von überdimensioniertem Gepäck verwendete Lastenaufzug erneuert, der das überdimensionierte Gepäck der Passagiere direkt zur Gepäcksortierhalle befördern soll, im Januar sind die Arbeiten angelaufen, um den normalen Passagierverkehr nicht zu stören.
Auch andere Sanierungsarbeiten zur Verbesserung der inneren Atmosphäre wurden im vergangenen Jahr an den Terminals durchgeführt; Auf der Ankunftsebene des Terminals 2 B, rund um die Passkontrollkabinen und in der Ankunftshalle des Terminals 2 A ersetzte der Flughafenbetreiber die abgehängte Decke und gleichzeitig wurde die Leuchtstoffbeleuchtung durch moderne und energiegeladene ersetzt
Effiziente LED-Beleuchtung.
Modernisierung überall
Auch in der IT kam es während des ersten Halbjahres zu einer erheblichen Modernisierung, wobei vier große Systemaufrüstungen abgeschlossen wurden, um die geringen Passagierzahlen zu nutzen, neue Funktionen wurden in die kritischen IT-Systeme des Flughafens aufgenommen, dank des Austauschs von Hard – und Softwaretools, durch den Technologiewechsel werden größere Kapazitäten und bessere Qualitätssysteme bereitgestellt, sowohl für interne Benutzer als auch für Geschäftspartner, im Rahmen der Erneuerung der Gepäcksortieranlage wurden Sicherheitsüberwachungsarbeitsplätze konsolidiert und die alten Röntgengeräte entfernt, wodurch die Notwendigkeit für Passagiere, elektronische Geräte aus dem Handgepäck zu entfernen, für die Sicherheitskontrolle entfällt Der Austausch aller industriellen Schnellschleusen in den Gepäcksortierhallen des SkyCourt und des Terminals 2 A ist ebenfalls im Gange.
Weitere 3 Heizzentren wurden vor der Heizperiode erfolgreich erneuert, und der Betreiber plant, im Frühjahr zwei weitere Heizzentren für Hangars zu rekonstruieren.
Durch die Aufwertung der Wärmedämmung von mehr als 2500 Armaturen, die Wärme für Bürobereiche, Lager und Hangars liefern, wird der Flughafen 170 000 m3 Erdgas und 340 Tonnen Kohlendioxid-Emissionen pro Jahr einsparen und so die Umweltbelastung des Flughafens erheblich verringern, außerdem wurden die 10-kV-Schutz – und Steuerungssysteme der Transformatorstationen des Flughafens modernisiert, die ersetzten Schutzeinrichtungen sind so konzipiert, dass sie den reibungslosen Betrieb von Landebahnnavigationshilfen und Bodenbeleuchtungseinrichtungen für Flugplätze auf den Rollwegen gewährleisten Schließlich hat der Flughafenbetreiber auch seine Brandmeldeanlagen aufgerüstet, was für die Aufrechterhaltung eines sicheren Betriebs und die Einhaltung der nationalen Brandschutzvorschriften unerlässlich ist.
Einige größere Investitionen und Gebäuderenovierungen durch am Flughafen tätige Partnerunternehmen wurden ebenfalls begonnen oder im vergangenen Jahr abgeschlossen Auf der Luftseite des Flughafens begann Aeroplex of Central Europe (ACE) mit dem Bau seines neuen 8000 Quadratmeter großen Hangars, während infolge des neuen Hangars der Flughafen Budapest einen großen Abschnitt des Hauptregenwasserabflusskanals unter dem technischen Vorfeld ersetzte Im Rahmen eines gemeinsamen Projekts zwischen der Ungarischen Post und dem Flughafen Budapest wurden Postgelände am Flughafen saniert, um den internationalen Postdienst zu optimieren und die geänderten EU-Vorschriften über die Abfertigung von Post zu erfüllen Darüber hinaus ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen HungaroControl und dem Flughafen Budapest, dem sogenannten Remote Tower, im Wesentlichen ein virtuelles Flugsteigsystem.
Regionale Goldmedaille in der Umfrage zur Passagierzufriedenheit
Dank der am internationalen Flughafen Ferenc Liszt getätigten Investitionen ist die Zufriedenheit der Fluggäste in den vergangenen drei Jahren stetig gestiegen In den Ergebnissen der vierteljährlichen ASQ-Erhebungen (Airport Service Quality) übertraf das letzte Quartal 2021 alle bisherigen ErgebnisseDie anonyme Umfrage, die von einem unabhängigen Dritten durchgeführt wird, fordert die Fluggäste auf, die sie am stärksten betreffenden Flughafendienstleistungen nach 37 verschiedenen Kriterien zu bewerten, und die im letzten Quartal 2021 verzeichneten Werte bestätigen, dass sich die in den letzten drei Jahren umgesetzten Entwicklungen der über 70 Milliarden HUF-Serie ausgezahlt haben, mit sehr starken Qualitätswerten.
Die allgemeine Passagierzufriedenheit stieg im letzten Quartal 2021 um +15%
Was im Vergleich zu anderen Flughäfen eine starke Leistung ist Der internationale Flughafen Ferenc Liszt hat mit diesen Ergebnissen einen deutlichen Qualitätssprung erzielt Dem Flughafenbetreiber ist es gelungen, die Zufriedenheit der Passagiere in allen 37 Kategorien zu verbessern.
Anfang Februar erhielt der Flughafen Budapest über das ASQ-Programm auch die Auszeichnung „The Voice of the Customer“von ACI World, die Flughäfen verliehen wird, die erhebliche Anstrengungen unternommen haben, um während der Epidemie Passagierfeedback zu sammeln. Der Flughafen Budapest hat in den letzten zwei Jahren, während der Pandemie, weiterhin Passagierfeedback gesammelt und ausgewertet, wobei er einen starken Schwerpunkt auf die Verbesserung des Passagiererlebnisses und die Erfüllung der Erwartungen im Zusammenhang mit der Pandemie gelegt hat. Im Jahr 2022 erhielten weltweit mehr als 200 Flughäfen diese Auszeichnung.
Chris Dinsdale, der CEO des Flughafens Budapest, hob zu den Entwicklungen hervor: “Wir haben Grund, stolz zu sein, da wir über drei Jahre hinweg riesige Entwicklungen im Wert von mehr als 70 Milliarden HUF am Flughafen umgesetzt haben, was durch das positive Feedback der Passagiere bestätigt wird, mehr noch ist die Reihe der Entwicklungen am Flughafen noch lange nicht vorbei Im Gegenteil, es kommen noch größere Investitionen 2021 begannen die Vorbereitungsarbeiten für die Wiedereröffnung des Terminals 1, und wir befinden uns bereits in der Genehmigungsphase.
Auch die Vorbereitungen für den Bau des neuen Terminals 3 laufen; die Pläne sind fertig, und wir bereiten den Flughafen kontinuierlich auf dieses große Bauprojekt vor.”
Er fügte hinzu: “Wenn alles nach Plan verläuft, wird Terminal 1 im Sommer 2024 seine ersten Passagiere begrüßen, während Terminal 3 voraussichtlich bis 2028 fertiggestellt sein wird, mit anderen Worten, die spektakuläre Entwicklung des Flughafens und die kontinuierliche Qualitätsverbesserung werden nicht aufhören; das Tor nach Ungarn muss der beste Flughafen der Region bleiben”