Ungarische Unterkünfte aufgrund von Booking.com in Gefahr
Ungarische Unterkünfte befinden sich wegen Booking.com in einer kritischen Situation, in den letzten Tagen gab es zahlreiche Beschwerden darüber, dass das Unternehmen seinen Partnern das geschuldete Geld nicht bezahlt Booking.com antwortete gestern in einer Erklärung und hat seitdem begonnen, seine Schulden zu begleichen Viele Unternehmen, insbesondere familiengeführte, sind jedoch immer noch in Gefahr.
Erste Meldungen Ende Juli gab es, dass große Summen wegen einer Zahlungsstörung nicht in den Taschen der Ungarn bei Booking.com angekommen seienDer Dienstleister hatte die Wartung abgeschlossen, aber die nicht überwiesen Geld An die Beherbergungsbetriebe Dies führte zu einem Beschwerdeverfahren der ungarischen Wettbewerbsbehörde (GVH) gegen sie, die Indexberichte.
Booking.com zahlt ungarischen Unterkunftsanbietern nicht
Später teilten mehrere ungarische Beherbergungsbetriebe Index mit, dass sie keine Millionen Forint von Buchungen erhalten hättenEiner von ihnen meldete sogar einen Rückstand von 5 Mio. HUF. Die Ungarische Tourismusagentur (Magyar Turisztikai Ügynökség, MTÜ) schätzte in einer Umfrage, dass etwa die Hälfte der ungarischen Beherbergungsbetriebe von der Nichtzahlung betroffen sein könnten Private und andere Unterkünfte, die hauptsächlich von Familienunternehmen betrieben werden, sind am stärksten betroffen.
Fast die Hälfte derjenigen, die bisher an der Umfrage teilgenommen haben, leiden unter Störungen, 80% beklagen, dass sie ihr Unterkunftsgeld bisher nicht von der Beherbergungsagentur erhalten haben.
“Es ist empörend und inakzeptabel, dass in einem Sektor, in dem der Verkauf mittlerweile größtenteils online erfolgt, einer der dominierenden multinationalen Akteure versucht, seine Dominanz gegenüber Kleinunternehmen durchzusetzen, was die Lebensgrundlage Tausender Familien bedroht Darüber hinaus tut er dies in der Hochsaison“sagte Zoltán Guller, Präsident des Verwaltungsrates der MTÜ.
Die meisten Beherbergungsbetriebe haben immer noch keine Zahlung erhalten
Nur 15% der ungarischen Beherbergungsbetriebe hatten das Glück, nach erheblicher Verzögerung die Unterkunftsgebühr zu erhalten.
Fast die Hälfte der Befragten beklagte zudem, dass sich die Zahlungsfrist auf der Plattform ständig ändereDie Umfrage deckte auch die Art und Weise der Informationsbereitstellung ab: 25% der Befragten erhielten keine Informationen und 25% von ihnen gaben an, dass der Kundenservice Booking ihnen bei ihrem Problem überhaupt nicht helfen konnte.