VIDEO: Gepäckabfertiger von Wizz Air nach schockierender Gepäckstörung in Gatwick ausgesetzt
Ein Gepäckabfertiger am Londoner Flughafen Gatwick wurde suspendiert, nachdem ein Video aufgetaucht war, das zeigt, wie er gewaltsam Koffer aus dem Frachtraum eines Wizz Air-Flugzeugs schleudert. Der am 6. Februar aufgezeichnete Vorfall zeigt, wie Gepäck mit solcher Kraft geworfen wird, dass einige Taschen von der Flugzeugstruktur abprallen, bevor sie auf dem Förderband landen.
Das Filmmaterial wurde ursprünglich veröffentlicht von Die Sonne„erfängt große Koffer, die aus der Frachtluke geschleudert werden und auf das darunter liegende Fördersystem prallen.“Die verantwortliche Person war im Video nicht zu sehen; Der aggressive Umgang mit dem Gepäck war jedoch offensichtlich. Menzies Aviation, das Bodenabfertigungsunternehmen, das den Arbeiter beschäftigt, bezeichnete das Ereignis als „isolierten Vorfall”. Sowohl Menzies als auch Wizz Air haben sich bei den Passagieren entschuldigt und ihr Engagement betont, solche Vorkommnisse in Zukunft zu verhindern. Ein Sprecher von Wizz Air erklärte: „So ein Verhalten wird nicht toleriert und es wurde eine umfassende Untersuchung eingeleitet, um sicherzustellen, dass es nicht noch einmal passiert.”
Nach Der Unabhängige, der betreffende Mitarbeiter wurde bis zum Ergebnis der Untersuchung suspendiert Wizz Air versicherte den Passagieren, dass dieses Verhalten nicht ihren gewohnt hohen Standards entspreche, und bestätigte, dass die betroffene Person künftig nicht am Betrieb der Fluggesellschaft teilnehmen werde.
Gepäckabfertiger in Gatwick zum Schleudern von Koffern aufgehängt pic.twitter.com/KieQAeHUW7
„DIE Sonne) 18. März 2025
Wie ein Kommentator auf Twitter (X) betonte, war das Verhalten des Gepäckabfertigers höchst unprofessionelles Verhalten: „Warum finden Gepäckabfertiger, dass es in Ordnung ist, die Besitztümer anderer Menschen auf diese Weise zu behandeln, und warum glauben sie, dass sie nicht erwischt werden?“Die Leute würden lieber 5 Minuten warten und intakte Fälle haben, als dass ihr gesamtes Zeug beschädigt wird, um schneller aus dem Flughafen zu kommen.” Laut einem anderen Kommentarschreiber ist dieser Vorfall kein Einzelfall, da er „von Mitarbeitern auf allen Flughäfen gemacht wird“”.
Der Vorfall hat Bedenken hinsichtlich der Gepäckabfertigungspraktiken und der Möglichkeit einer Beschädigung des Eigentums der Passagiere geweckt. Sowohl die Fluggesellschaft als auch der Bodenabfertigungsdienstleister ergreifen Maßnahmen, um das Problem anzugehen und die ordnungsgemäßen Verfahren des Personals zu stärken, um die Servicequalität und das Vertrauen der Passagiere aufrechtzuerhalten.
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