Weihnachtsalbtraum: Passagiere der Wizz Air sind vor Weihnachten in Dortmund abgereist
Aufgrund eines technischen Problems konnten Passagiere erst gestern Nachmittag statt Samstag, den 23. nach Budapest zurückkehren, Wizz Air hat darauf hingewiesen, dass es aufgrund des deutlich erhöhten Verkehrsaufkommens und der oft widrigen Wetterbedingungen häufig zu Verspätungen kommt und es gelegentlich zu Annullierungen kommen kann.
Passagiere sind vor Weihnachten in Dortmund abgereist
Aufgrund einer Flugzeugstörung am Samstag wurde am 24. Dezember von Wizz Air in Dortmund ein voller Personenflug warten gelassen, wie ein Leser von Index Schrieb in einem Brief an das NachrichtenportalDie Leserin schrieb, dass ihr Mann am Samstag nach Hause fliegen sollte, aber der Vorfall ließ sie etwa zwei Stunden im Flugzeug sitzen, die Fluggesellschaft sagte anschließend, sie würden am Samstag nicht abreisenDie Passagiere schafften es, eine Unterkunft für die Nacht zu buchen.
Am Sonntagmorgen wurde ihnen ein Flugzeug um 10 Uhr versprochen. Kurz darauf stellte sich jedoch heraus, dass es kein Flugzeug geben würde. “Wir haben wenig Vertrauen, dass das Versprechen von heute Nachmittag erfüllt wird. Kein Wizz Air-Mitarbeiter bei ihnen, keine Informationen und am traurigsten, sie werden ständig im Stich gelassen, sodass alle auf Versprechen warten, während sie andere alternative Wege nach Hause verpassen, schrieb Gabriella an Index.
Erklärung von Wizz Air
Index schickte einige Fragen zu dem Vorfall an Wizz AirDie Billigfluggesellschaft unterstrich in ihrer Antwort, dass die Tage vor Weihnachten für Flugreisen besonders arbeitsreich sind, da viele Menschen zu ihren Familien reisen und viele Menschen für diesen Zeitraum ihren Familienurlaub im Ausland verbringen Aufgrund des deutlich gestiegenen Verkehrsaufkommens und oft widriger Wetterbedingungen kommt es häufig zu Verspätungen und Ausfällen.
Ein Beispiel war der starke Schneefall am Samstag, der die stundenlange Sperrung der Landebahn 1 am internationalen Flughafen Liszt Ferenc erzwang, was zu Flugausfällen und erheblichen Verspätungen bei allen betroffenen Fluggesellschaften führte (weiterlesen HIER). Bei dem betreffenden Dortmund-Flug trat ein technisches Problem auf, und aus Gründen der Sicherheit der Fluggäste war ein Start erst möglich, wenn die Reparaturen durchgeführt worden waren.
Der Vorgang dauerte länger als erwartet, weshalb der Flug auf den 24. Dezember verschoben werden musste. Wizz Air hat Unterkunft, Verpflegung und Transfers für alle Passagiere arrangiert. Passagiere des Fluges sind gestern Nachmittag um 3:30 Uhr zurück nach Budapest abgeflogen.
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